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Rufnummer von altem Basevertrag auf neuen O2 übertragen

  • April 3, 2019
  • 5 Antworten
  • 70 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo,

mein bestehender O2 Free XL Vertrag läuft aus und leider sind die Verlängerungsangebote nicht annehmbar. Ich würde daher kündigen und einen neuen O2 Free L Boost mit iPhone XS abschliessen. Nun habe ich gelesen, das eine Rufnummernübernahme von dem (dann gekündigten) Free XL auf den neuen Vertrag nicht möglich ist. Ich nutze zusätzlich noch eine alte Base Karte die entsprechend auf den O2 0 Euro Tarif umgestellt wurde, könnte man von dieser die Nummer auf den neuen Vertrag übertragen?

Danke vorab!

Lösung von o2_Kurt

Hallo @nettel31 ,

wie @stefanniehaus bereits schrieb, bieten wir interne Portierungen leider nicht an.
Der generelle Weg bei Portierungen ist nun aber stark vereinfacht worden:
Du kannst das Opt-In (die Portierungserklärung für die vorzeitige Portierung) in der neuen Version der Mein o2-App nun selbständig setzen.
Zu finden ist dieser Punkt unter "SIM verwalten - Rufnummer wählen - Rufnummernmitnahme - zu einem anderen Anbieter".

So kannst du nun die verschiedenen Arten Portierungen komplett selbst verwalten 🙂

Viele Grüße,
Kurt
    MariaMostrich

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Beides wären ja interne Portierungen, die eben nicht angeboten werden.
    MariaMostrich
    N
    Besucher:in
    • nettel31
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 3, 2019
    Ah..danke. Hatte die Hoffnung das "Prepaid"-Karten noch anders behandelt werden. Also hilft nur kündigen und den Anbieter wechseln, um die Rufnummern ohne Ausfall weiternutzen zu können.
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Von Prepaid hast du bisher nichts geschrieben ?!?
    MariaMostrich
    N
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    • nettel31
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 3, 2019
    Sorry, falschen Begriff gewählt, es ist "Mein Base von O2" also kein Prepaid in dem Sinne
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 4, 2019
    Hallo @nettel31 ,

    wie @stefanniehaus bereits schrieb, bieten wir interne Portierungen leider nicht an.
    Der generelle Weg bei Portierungen ist nun aber stark vereinfacht worden:
    Du kannst das Opt-In (die Portierungserklärung für die vorzeitige Portierung) in der neuen Version der Mein o2-App nun selbständig setzen.
    Zu finden ist dieser Punkt unter "SIM verwalten - Rufnummer wählen - Rufnummernmitnahme - zu einem anderen Anbieter".

    So kannst du nun die verschiedenen Arten Portierungen komplett selbst verwalten 🙂

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    MariaMostrich
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