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Rufnummer mitnehmen

  • August 12, 2018
  • 5 Antworten
  • 202 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,
ich habe bereits meinen Vertrag gekündigt und möchte meine Rufnummer mitnehmen. Wie kann ich das Opt-in freischalten?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Sonja Flück

Lösung von o2_Andrea

Hallo Sflueck,

schade, dass du uns verlassen willst! 😢

Deine Nummer ist hiermit zur Portierung freigegeben und kann von deinem neuen Anbieter übernommen werden. Die Portierungserklärung ist 30 Tage gültig. ✅

Die Bearbeitung einer Portierung (also die Zeit bis zu dem Tag, an dem sie tatsächlich stattfindet) kann zwar mehrere Tage dauern, aber die eigentliche technische Übernahme der Rufnummer geht dann recht flott, da dürfte es keine großen Ausfallzeiten geben.

Bitte achte darauf, dass alle persönlichen Daten beim neuen Anbieter exakt mit denen übereinstimmen, die du bei uns angegeben hast, damit die Übernahme klappen kann.
Die Portierung wird dir mit 29,95 EUR berechnet, was dir auf der abschließenden Rechnung ausgewiesen wird. ✅

Viele Grüße,
Andrea
    MariaMostrich
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    5 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • August 12, 2018
    Möchtest du die Nummer vor Vertragsende mitnehmen? Mit Geduld wird ein Moderator die Nummer zur Portierung freigeben oder du rufst morgen bei der Kundenbetreuung an.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • August 12, 2018
    Zur Info: Verschoben von SIM-Karte zu Mobilfunkvertrag. 🙂
    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • August 12, 2018
    Hallo Sflueck,

    eine Rufnummernportierung benötigt ca. 8-10 Tage - für eine vorzeitige Mitnahme der Rufnummer ist es daher etwas knapp.
    Wenn du die Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen lässt (der neue Anbieter beauftragt die Mitnahme zum Vertragsende) benötigst du keine Freigabe, deine Rufnummer ist bei Vertragsende automatisch frei.
    Vorteil bei der Mitnahme zum Vertragsende ist, dass der Vertrag noftfalls solange weiterläuft bis die Portierung erfolgreich war.
    Du wärst also immer auf deiner bestehenden Rufnummer erreichbar.
    Sollen wir dir trotzdem die Freigabe für die vorzeitige Mitnahme eintragen?

    Die Rufnummernmitnahme selbst wird dir auf der Abschlußrechung mit 29,95 EUR ausgewiesen werden.

    Grüße,

    Emanuel
    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    S
    Besucher:in
    • Sflueck
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 12, 2018
    Hallo Emanuel,
    könnten Sie mir bitte trotzdem die Freigabe für eine vorzeitige Mitnahme eintragen.

    Vielen Dank.

    Mit freundlichen Grüßen

    Sonja Flück
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 13, 2018
    Hallo Sflueck,

    schade, dass du uns verlassen willst! 😢

    Deine Nummer ist hiermit zur Portierung freigegeben und kann von deinem neuen Anbieter übernommen werden. Die Portierungserklärung ist 30 Tage gültig. ✅

    Die Bearbeitung einer Portierung (also die Zeit bis zu dem Tag, an dem sie tatsächlich stattfindet) kann zwar mehrere Tage dauern, aber die eigentliche technische Übernahme der Rufnummer geht dann recht flott, da dürfte es keine großen Ausfallzeiten geben.

    Bitte achte darauf, dass alle persönlichen Daten beim neuen Anbieter exakt mit denen übereinstimmen, die du bei uns angegeben hast, damit die Übernahme klappen kann.
    Die Portierung wird dir mit 29,95 EUR berechnet, was dir auf der abschließenden Rechnung ausgewiesen wird. ✅

    Viele Grüße,
    Andrea
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    Sächsin
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