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Warum O2
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Rufnummer mit Nehmen

  • March 11, 2019
  • 1 Antwort
  • 76 Aufrufe

Hallo,habe mir eine Prepaid Karte von O2 geholt, freigeschaltet ist sie auch schon.würde nun gerne meine alte Handy Nummer mit Nehmen zu O2.Bitte um hilfe

Lösung von Anonymous

Hallo!
Hast du dich bereits im Kundenportal "Mein o2" angemeldet?
Dort kannst du die Portierung zu o2 beauftragen: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/mnp

Du musst aber folgende Dinge beachten:
a) Die Mobilfunknummer wurde bereits für eine Portierung vom anderen Anbieter freigegeben?
Bei o2 geht dies Telefonisch, bei anderen Anbietern muss man zum Teil eine Verzichtserklärung einreichen. Was musstest du machen? Falls du noch nichts unternommen hast, dann Frage den anderen Anbieter, was du machen musst, damit deine Nummer für die Portierung freigegeben wird.
b) Die Anbieter verlangen eine sogenannte Exportgebühr, wenn man seine Mobilfunknummer zu einem anderen Anbieter mitnimmt. Dein alter Anbieter muss dir mitteilen, wie hoch diese Gebühr ist und wie du sie entrichten musst (zum Beispiel muss man es als Guthaben aufladen.
Hast du erst kürzlich die Prepaidkarte aktiviert (max. vor 3 Monaten, dann bekommst du für die Portierung zu o2 noch den Wechselbonus i.H.v. 25 Euro geschenkt. Der Betrag wird nah der erfolgreichen Portierung als Guthaben auf deine o2 Prepaidkarte aufgebucht.
c) Bei eine Portierung müssen die Daten (Name, Geburtsdatum) bei beiden Anbietern 1:1 übereinstimmen. Überprüfe bitte daher, was bei deinem alten Anbieter hinterlegt ist und diese Daten gibst du genauso bei der Portierung zu o2 ein (Siehe den Link oben)

Die Portierung dauert ca. 7 Tage.

1 Antwort

  • Lösung
  • March 11, 2019
Hallo!
Hast du dich bereits im Kundenportal "Mein o2" angemeldet?
Dort kannst du die Portierung zu o2 beauftragen: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/mnp

Du musst aber folgende Dinge beachten:
a) Die Mobilfunknummer wurde bereits für eine Portierung vom anderen Anbieter freigegeben?
Bei o2 geht dies Telefonisch, bei anderen Anbietern muss man zum Teil eine Verzichtserklärung einreichen. Was musstest du machen? Falls du noch nichts unternommen hast, dann Frage den anderen Anbieter, was du machen musst, damit deine Nummer für die Portierung freigegeben wird.
b) Die Anbieter verlangen eine sogenannte Exportgebühr, wenn man seine Mobilfunknummer zu einem anderen Anbieter mitnimmt. Dein alter Anbieter muss dir mitteilen, wie hoch diese Gebühr ist und wie du sie entrichten musst (zum Beispiel muss man es als Guthaben aufladen.
Hast du erst kürzlich die Prepaidkarte aktiviert (max. vor 3 Monaten, dann bekommst du für die Portierung zu o2 noch den Wechselbonus i.H.v. 25 Euro geschenkt. Der Betrag wird nah der erfolgreichen Portierung als Guthaben auf deine o2 Prepaidkarte aufgebucht.
c) Bei eine Portierung müssen die Daten (Name, Geburtsdatum) bei beiden Anbietern 1:1 übereinstimmen. Überprüfe bitte daher, was bei deinem alten Anbieter hinterlegt ist und diese Daten gibst du genauso bei der Portierung zu o2 ein (Siehe den Link oben)

Die Portierung dauert ca. 7 Tage.