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Rufnummer freigeben zur Portierung

  • March 1, 2017
  • 6 Antworten
  • 397 Aufrufe
A2A
Besucher:in
Hallo, 

ich würde gerne meine Rufnummer (xxxx52) zur Portierung zu einem anderen Anbieter freigeben. Wie/ wo ist dies möglich?

mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Solveig

Hallo @A2A ,

ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.
Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.
Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.
Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Gruß, Solveig

6 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 1, 2017
Hallo @A2A ,

ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.
Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.
Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.
Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
A2A
Besucher:in
  • A2A
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2017
Hab gerade die SMS bekommen, vielen Dank für die Hilfe.

    Dias87
    Besucher:in
    • Dias87
    • Besucher:in
    • May 10, 2017
    Hallo,

    ich würde auch gerne meine Rufnummer zur Portierung freigeben da mein Tarif zum 1.6 ausläuft und so nicht mehr verfügbar ist. Die Karte ist eine Prepaid Karte.. was muss ich tun? Danke 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 11, 2017
    Hallo @Dias87 ,

    die Erklärung wurde heute morgen bereits für deinen Prepaid-Vertrag hinterlegt. Denke dran, dass du ausreichend Guthaben (24,95 EUR) auf deiner Karte hast.

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      Miamibeach
      Besucher:in
      • Miamibeach
      • Besucher:in
      • September 13, 2017
      Hallo!

      Auch ich würde gern meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

      Mein Vertrag läuft am 17.12.2017 aus.

      Woher bekomme ich denn eine Kündigungsbestätigung.

      Könnten sie mir eine per Mail zusenden?

      Gruß Marianne!

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • September 25, 2017
      Hi Miamibeach,

      wie ich sehe konnte Deine Rufnummer bereits zur Portierung freigegeben werden. ☺️

      Eine Kündigungsbestätigung kann ich Dir leider nicht zukommen lassen, allerdings kannst Du Dir meine Antwort hier auch als Bestätigung ausdrucken (bzw. unseren Verlauf) und zu Deinen Unterlagen legen.

      Deine Rufnummer mit der -964 am Ende wird am 18.12.2017 deaktiviert!

      Viele liebe Grüße,

      Jessica

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