Rufnummer Freigabe

Forum|Forum|6 years ago
March 9, 2019
3 Antworten
50 Aufrufe

KJK-b
Besucher:in

Hallo,
ich habe meinen Vertrag zum 24.05.2019 gekündigt und möchte meine Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anbieter portieren.
Ich habe mich bereits durch diverse O2-Service-Nummern telefoniert und nie einen echten Menschen erreicht, der mir weiterhelfen konnte.
Daher meine Bitte an O2: ich benötige die Freigabe meiner Rufnummer. Bitte leiten Sie dies ein und teilen mir eine Bestätigung mit.

o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|6 years ago
March 12, 2019

Hallo @KJK-b,

schön, dass Du Dich in der Community meldest. Herzlich willkommen. ☺️

Ich habe Deine Rufnummer für die vorzeitige Portierung freigegeben. Ab sofort kann der Export Deiner Rufnummer beauftragt werden. Wenn die Portierung Deiner Rufnummer abgeschlossen ist, bekommst Du von uns eine neue Rufnummer zugeschickt. So kannst Du Deinen Vertrag bei uns mit einer neuen Nummer weiter nutzen. Für den Export Deiner Rufnummer berechnen wir Dir einmalig eine Gebühr von 29,95€.

Wenn Du noch Fragen oder ein weiteres Anliegen hast, freuen wir uns, wenn Du Dich hier wieder meldest. ☺️

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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MeAkTü
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
March 13, 2019

Hallo, ich wünsche ebenfalls die vorzeitige Rufnummernfreigabe von O². Können Sie dies bitte für meine Rufnummer mit der 726 hinten erledigen? Ich erreiche telefonisch niemanden.

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|6 years ago
March 14, 2019

Hallo @MeAkTü,

Die Freigabe wurde bereits für Deine Rufnummer eingerichtet und der Export beauftragt. ☺️

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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