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Lösung

Rückholangebot für 2 Verträge


Hallo O2 Team, ich und meine Frau benötigen ein attraktives Rückholangebot für eine Vertragsverlängerung unser bereits Gekündigten Verträge.

Wir benötigen beide ebenfalls neue Handys, daher bitte mit je einem Huawei P30 Pro Anbieten.

Beste Grüße,
Siggi

Lösung von o2_Antje

Hallo Siggi-69er,

an dieser Stelle möchte ich dich noch einmal auf unsere Netiquette hinweisen.
Bei einem erneuten Verstoß müssen wir dich leider vorübergehend aus der Community ausschließen.
Das von Andrea erstellte Angebot können wir dir nach wie vor einrichten.
Vielleicht überlegst du es dir ja noch einmal.
Ich würde mich freuen.

Gruß
Antje

14 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • May 19, 2019
Und mit welchem Tarif?

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2019
3 bis 5GB

o2_Michi
  • Moderator
  • May 20, 2019
Hallo Siggi-69er,

ich habe gerade nach passenden Angeboten geschaut. Es gibt einen Tarif für Bestandskunden, welcher 6GB Datenvolumen hat, den "o2 Free S Boost Plus". Der Tarif liegt monatlich bei 27,49 EUR. Wenn ich allerdings den o2 Free M mit 10GB auswähle, kann ich hier einen kleinen Rabatt von 24 x 3,00 EUR geben. Statt 29,99 EUR würdest du bei 26,99 EUR liegen, d.h. der Free M wäre aktuell die bessere Wahl. 😉

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Ist deine Frau hier auch im Forum angemeldet?

Viele Grüße,
Michi

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2019
3 bis 5GB
Aktuell haben wir den O2 Free 15 zu je 27,50 €
Als Bonus für O2 Kunden gibt es leider Täglich mitten in den Städten Essen, Düsseldorf und Köln Verbindungsabbrüche, diese sollten eigentlich im heutigen Zeitalter nicht mehr vorkommen… zumindest nicht in diesen Großstätten.
Und was die Gestaltung der Mobilfunkpreise hier in Deutschland anbetrifft, ist mir und meinem Kollegen neulich im Düsseldorfer Medienhafen von einer Person nach ein paar Bierchen zu viel genauestens erklärt worden.
Ist schon Recht interessant wie man die Preis über Jahre hinweg konstant oben halten kann, das ganze wäre sicherlich auch für das Bundeskartellamt sehr interessant…
Mal als Vergleich, in Australien liegt das Durchschnittseinkommen bei etwa. 2000 €, ein 45GB Mobilfunk Vertrag incl. Internationaler Telefonie in alle Netze kostet 19,- € und man ist sogar im Outback erreichbar.
Und hier Benötigt man in einer Großstadt eine Richtantenne, weil die Funklöcher zum Teil mehrere 100m haben.

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2019
Hallo Siggi-69er,

ich habe gerade nach passenden Angeboten geschaut. Es gibt einen Tarif für Bestandskunden, welcher 6GB Datenvolumen hat, den "o2 Free S Boost Plus". Der Tarif liegt monatlich bei 27,49 EUR. Wenn ich allerdings den o2 Free M mit 10GB auswähle, kann ich hier einen kleinen Rabatt von 24 x 3,00 EUR geben. Statt 29,99 EUR würdest du bei 26,99 EUR liegen, d.h. der Free M wäre aktuell die bessere Wahl. 😉



Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Ist deine Frau hier auch im Forum angemeldet?

Viele Grüße,
Michi

Hi Michi,
meine Frau ist hier nicht angemeldet.
Ist es der Preis in Verbindung mit neuer Hardware, oder nur der reine Tarif.
Beste Grüße,
Siggi

Ps: Du kannst mich auch jederzeit Tel. Kontaktieren.

o2_Andrea
  • Team
  • May 23, 2019
Hallo @Siggi-69er ,

das ist nur der Tarif.

Gern habe ich noch mal geschaut, was du mit dem Handy dazu zahlen müsstest.
Ich kann dir für die Rufnummer xxx 415 den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 22,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P30 Pro) anbieten.
Das Huawei P30 Pro in schwarz, weiß (eine Art Perlmuttfarben) oder aurora würde im Bestandskundenangebot mit 100 Euro Rabatt bei einer einmaligen Anzahlung von 9 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 37 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 9 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 59,99 Euro bezahlen.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Andrea

o2_Andrea
  • Team
  • May 25, 2019
Hallo @Siggi-69er ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, besteht noch Interesse an einem Angebot?

Viele Grüße,
Andrea

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2019
Hallo Andrea,

danke für das Angebot, es ist jedoch um bis zu 20 € Teurer als bei der Konkurrenz.
Gesamtkosten für 24 Monate bei O2 mit 10GB = ‭1.453,75‬ €

Beispiel mit P30 Pro:
[...]
Free M BOOST mit 20GB danach 1 Mbit/s mit dem P30 Pro 128GB
Gerätepreis einmalig € 4,95
Grundgebühr mtl. € 39,99
Anschlussgebühr: € 39,99

Gesamtkosten für 24 Monate bei [...] mit O2 BOOST M 20GB = ‭1.004,7‬ €
Fazit, 10GB mehr Datenvolumen und 450 € günstiger.

Beispiel NUR TARIF von [...] LTE All 10 GB O2 mit 10GB für 12,70 €

[...]

O2 sollte sich mal langsam Preislich was einfallen lassen, ansonsten werden noch mehr Bestandskunden O2 Verlassen.
Alleine bei uns im Familienkreis gibt`s 26 O2 Kunden, davon 90% die zu faul sind den Vertrag bzw. Anbieter zu wechseln, was sich jedoch mit einer Kostenaufstellung schnell ändern würde.

Beste Grüße,
Siggi

Edit o2_Jelena: Werbung entfernt

o2_Jelena
  • May 26, 2019
Hey @Siggi-69er,

bitte beachte, dass Werbung in unserer Community nicht gestattet ist. Mehr Infos findest du dazu in unserer Netiquette

Zu den Preisen von anderen Anbietern kann ich dir nichts sagen. Aber es ist natürlich schade, dass dich unser Angebot nicht überzeugt hat! Falls wir nochmal zu einem späteren Zeitpunkt ein Angebot für dich zusammenstellen können, lass es uns gerne wissen!

Viele Grüße, Jelena

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2019
Wie bitte sollen mich 10GB weniger Datenvolumen und 450 € mehr an Kosten Überzeugen.

Was für Werbung den...
[...]

Ich glaube die wenigsten Nutzer hier bekommen es nicht hin unter der Angebe "Huawei P30 Pro Vertrag" ein besseren Preis als bei O2 im Netz zu finden.
Viel schwieriger wird es jedoch umgekehrt...

Wie sieht es jetzt schlussendlich mit dem Rückhohlangebot für die 2 Verträge aus.


Edit o2_Antje: Werbung und politische Äußerungen entfernt


bs0
Legende
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  • Legende
  • May 26, 2019
Das ist keine Zensur, du hattest unerlaubt Werbung für andere Firmen gepostet. Und jetzt wieder.

Das Angebot von o2 hast du hier bekommen und weil für dich zu teuer abgelehnt. Was genau möchtest du noch hören?

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 26, 2019
Hallo Siggi-69er,

an dieser Stelle möchte ich dich noch einmal auf unsere Netiquette hinweisen.
Bei einem erneuten Verstoß müssen wir dich leider vorübergehend aus der Community ausschließen.
Das von Andrea erstellte Angebot können wir dir nach wie vor einrichten.
Vielleicht überlegst du es dir ja noch einmal.
Ich würde mich freuen.

Gruß
Antje

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2019
Hallo Siggi-69er,

an dieser Stelle möchte ich dich noch einmal auf unsere Netiquette hinweisen.
Bei einem erneuten Verstoß müssen wir dich leider vorübergehend aus der Community ausschließen.
Das von Andrea erstellte Angebot können wir dir nach wie vor einrichten.
Vielleicht überlegst du es dir ja noch einmal.
Ich würde mich freuen.

Gruß
Antje


Geht`s noch... was soll ich mir bei 10GB weniger Datenvolumen und 450 € mehr an Kosten überlegen!?

O2 sollte sich mal stattdessen die weitere Preispolitik gut überlegen, bevor noch mehr Bestandskunden Kündigen.


bs0
Legende
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  • Legende
  • May 26, 2019
Also kann man hier jetzt zumachen?