Rückgewinnung für gekündigten Vertrag

Hallo,
ich habe den O2 Free M (2018) unter meiner Kundennummer gekündigt. Ich hatte hierzu um einen Rückruf gebeten - auf meine erste Rufnummer. Leider wurde hier auf die zu kündigende Rufnummer angerufen. Beim zweiten Rückruftermin hat es dann aber geklappt. Leider wurde das Telefonat (trotz guter Verbindung) mit im Gespräch unterbrochen. Leider habe ich keinen Rückruf erhalten, was ich eigentlich erwartet hätte. Nun würde ich gerne über das Thema nochmals sprechen. Gibt es hier eine Möglichkeit, dass ich angerufen werde und man das Thema nochmals bespricht? Bitte unter meiner Hauptrufnummer anrufen, denn die zu kündigende Rufnummer verwendet meine Frau und sie kümmert sich nicht um diese Themen.

Denn ich würde ungern über die Konditionen im Forum sprechen.

Vielen Dank im Voraus

Viele Grüße
Albert