Rückgewinnung

Wieviel Datenvolumen brauchst du denn? Und wird noch ein Handy benötigt?

Hallo @stefanniehaus

ich habe bis jetzt 15GB o2 free und könnte mir wieder sowas in der Art vorstellen. Zwischen 10 und 15 GB o2 free mit Allnet-Flat und SMS-Flat . Beim Handy kommt es auf den Preis drauf an. 🙂
Hätte gerne einmal ein Angebot ohne und einmal mit Smartphone (iPhone XS oder XR, kleinster Speicher). Vielen Dank. :-)

Viele Grüße
Ayhan

Moin @ayhan1060,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😊

Ich habe mal nach Angeboten für dich geschaut:

Ich kann dir den "o2 Free M (2019)" anbieten. Bei diesem Tarif stehen dir 10 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Außerdem hast du eine Telefonie- und SMS Flat in alle deutschen Netze. Standardmäßig kostet dieser Tarif 29,99 EUR monatlich.
Durch deine Vertragsverlängerung kann ich dir den Tarif für monatliche 19,49 EUR anbieten. Du erhältst also einen Rabatt von 10,50 EUR jeden Monat.

Nimmst du nun das Apple iphone Xr 64 GB dazu, kostet hier die monatliche Rate 26 EUR. Hinzu kommen eine einmalige Anzahlung von 169 EUR und 4,99 EUR Versandkosten.
Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir Handy + Tarif für 45,49 EUR monatlich für 24 Monate anbieten. Du sparst also auch hier jeden Monat 10,50 EUR.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße, Tatjana

Moin @ayhan1060,

hast du am Wochenende über das Angebot nachdenken können?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @o2_Tatjana,

ich habe über das Wochenende nachgedacht und mir ist aufgefallen, das man den selben Tarif "o2 Free M (2019)" ohne Smartphone bei Werbung bekommt.
Kannst du daher preislich noch was machen?

Viele Grüße

Ayhan

Edit by o2_Tatjana: Werbung entfernt lt. Netiquette

Die VVL-Angebote sind nicht verhandelbar.

Zudem ist das Angebot, welches du genannt hast, kein Tarif/Vertrag von o2, sondern eben von Reseller. Anderer Anbieter, andere Kalkulation und - vorallem - ein Neukundenangebot und kein VVL-Angebot!

Edit by o2_Tatjana: Name Reseller entfernt

Hallo @ayhan1060,

@stefanniehaus hat ganz recht. Ich habe dir bei dem oben genannten Angebot die maximalen Rabatte eingerichtet.

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @o2_Tatjana ,

ich würde auf ein Handy verzichten.
Aber der Preis von monatlich 19,49€ erscheint mir zu viel. Mein Ehemann hat vor einigen Wochen 2 Verträge verlängert und zahlt für einen den selben Vertrag aber 5€ weniger. (Siehe @emin1060 )
Es würde mich freuen den Vertrag mit 10GB o2 free für 14,99€ zu bekommen.

VG
Ayhan

Mein Ehemann hat vor einigen Wochen 2 Verträge verlängert und zahlt für einen den selben Vertrag aber 5€ weniger. (Siehe @emin1060 )
Bei Deinem Mann lag der Fall anders als bei Dir: Dein Mann hat zwei Verträge und zahlt für seinen Free M 19,99 und für den anderen Free M nur deshalb 14,99, weil es ein Free M Kombi ist. Damals gab es eine Aktion, bei der man den zweiten Vertrag zur Hälfte rabattiert bekam. 😉

Hallo @ayhan1060,

damit @Omikron vollkommen recht. Wie bereits erwähnt, habe ich die maximalen Rabatte für dich eingerichtet. Ein Rabatt von 10,50 EUR ist schon sehr viel.

Lass es mich wissen, wen ich noch etwas für dich tun kann.

Viele Grüße, Tatjana

Guten Morgen @o2_Tatjana ,

könntest du mir noch ein Angebot für 6BG o2 free machen? Würde entweder 6GB oder 10GB nehmen.

Viele Grüße

Ayhan

Hallo @ayhan1060,

klar kann ich dir da noch mal etwas raussuchen. Möchtest du nur ein Angebot für den Tarif, oder soll hier auch wieder ein Handy dazu?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @o2_Tatjana ,

ich hätte gerne nur ein Angebot.

Viele Grüße
Ayhan

Alles klar @ayhan1060.

Folgendes habe ich für dich rausgesucht:
Den "o2 Free S Boost Plus" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 6 GB Datenvolumen zur Verfügung. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 27,49 EUR monatlich.
Durch deine Vertragsverlängerung kann ich dir einen monatlichen Rabatt von 8 EUR einrichten, sodass du nur 19,49 EUR pro Monat (24 Monate) zahlst.

Bitte beachte auch hier noch einmal unsere Produktinformationsblätter.

Was sagst du dazu?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @o2_Tatjana,

vielen Dank für das Angebot.
Also habe ich diese beiden Angebote:

• o2 Free M (2019) mit 10GB für monatliche 19,49 EUR (ohne Connect Option, ohne Weitersurfgarantie 4G/LTE )
• o2 Free S Boost Plus mit 6GB für monatliche 19,49 EUR (mit Connect Option, mit Weitersurfgarantie 4G/LTE )

Wäre es nicht sinnvoller für mich den Vertrag mit 10 GB zu nehmen, wenn ich die Connect Option nicht nutze? 🙂
Oder macht es ein "großen" Unterschied ob ich im 3G oder im 4G Netzt mit 1Mbit surfe?

Vielen Dank
Ayhan

Hallo @ayhan1060,

diese Entscheidung ist ganz dir überlassen. Für manche Kunden ist die Connct-Option ein echter Mehrwert., manche benötigen sie aber auch nicht. Mehrere Multi- und Datencards nutzen zu können, kann sich aber schon als sinnvoll erweisen. Was du alles mit so vielen SIM-Karten anstellen kannst, kannst du unter diesem Artikel nachlesen.

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @o2_Tatjana ,

vielen Dank für die Angebote und Hilfe. Ich würde es mir noch gerne ein paar Tage überlegen, welches Angebot besser zu mir passt. Ich würde mich melden, wenn es in Ordnung ist.

Viele Grüße
Ayhan

Alles klar @ayhan1060,

lass es mich wissen, wenn du dich entschieden hast und wenn ich noch etwas für dich tun kann.

Schau dich doch in der Zwischenzeit mal in unserer Community um. Kennst du schon unseren Newsblog, unsere Testgeräte und -berichte und das Digitale Wohnzimmer? 📰📲💬

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @o2_Tatjana ,

ich würde gerne das Angebot o2 Free mit 10GB Datenvolumen haben.

Viele Grüße
Ayhan

Guten Morgen @ayhan1060,

sprichst du von diesem Angebot?


Ich kann dir den "o2 Free M (2019)" anbieten. Bei diesem Tarif stehen dir 10 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Außerdem hast du eine Telefonie- und SMS Flat in alle deutschen Netze. Standardmäßig kostet dieser Tarif 29,99 EUR monatlich.
Durch deine Vertragsverlängerung kann ich dir den Tarif für monatliche 19,49 EUR anbieten. Du erhältst also einen Rabatt von 10,50 EUR jeden Monat.


Das kann ich gerne noch heute für dich einrichten. Tarife laufen bei uns immer über Nacht durch, sodass du deinen neuen Vertrag schon ab morgen nutzen kannst. Möchtest du denn noch ein Handy dazu haben?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @o2_Tatjana,

genau den Vertrag habe ich gemeint. :-)
Nein danke ich hätte gerne nur dieses Angebot ohne ein Handy.

Viele Grüße
Ayhan 🙂

Hallo @o2_Tatjana ,

okay vielen dank.

Viele Grüße
Ayhan

Hallo @ayhan1060,

freut mich, dass du uns treu bleibst! ☺️

Einen wunderbaren Abend,
Katja🌻