Wie kann ich das "Rouming Day Pack" ausschalten. Diese Funktion wurde von mir nicht gewünscht. " Monate wurde es mir täglich berechnet, trotz ausgeschaltetem "Rouming" am Handy, wegen grenznahen Wohnort. Kostenerstattung?
Gelöst
"Rouming Day Pack" ausschalten
Lösung von Frechnuss
Schon erledigt:
https://hilfe.o2online.de/message/873013-re-day-pack-erstattung-der-geb%C3%BChren-m%C3%B6glich?commentID=873013#comment-…
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- Moderator
Hallo @sandra klier ,
das Roaming Day Pack ist Bestandteil deines Vertrags um hohe Kosten zu vermeiden. Leider hat sich dein Handy ungewollt in das ausländische Netz eingewählt ohne das Daten verbraucht wurden. Das nennt sich "Geister-Roaming" und kann vermieden werden, indem man LTE (z.B. in Grenznähe) am Handy ausschaltet. Für die Rechnungen der letzten Monate habe ich dir für alle berechneten Day Packs eine Guthabenbuchung in Höhe von 61,69 EUR eingerichtet.
Viele Grüße ☺️
Michi
das Roaming Day Pack ist Bestandteil deines Vertrags um hohe Kosten zu vermeiden. Leider hat sich dein Handy ungewollt in das ausländische Netz eingewählt ohne das Daten verbraucht wurden. Das nennt sich "Geister-Roaming" und kann vermieden werden, indem man LTE (z.B. in Grenznähe) am Handy ausschaltet. Für die Rechnungen der letzten Monate habe ich dir für alle berechneten Day Packs eine Guthabenbuchung in Höhe von 61,69 EUR eingerichtet.
Viele Grüße ☺️
Michi
Hallo o2 Michi,
habe das analoge Problem. Wie erhalte ich eine Gutschrift?
gruß
habe das analoge Problem. Wie erhalte ich eine Gutschrift?
gruß
Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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