Roaming

Hallo O2,

leider funktioniert trotz aktiviertem EU-Roaming + Travel-Pack mein Internet nicht.

Bei der Hotline werde ich nur mit einer E-Mail/ SMS vertröstet. Allerdings ist das keine Lösung für mein aktuelles Problem.

Während meinem letzten Urlaub in Istanbul habe ich den Kostenschutz aktiviert, der bereits wieder deaktiviert wurde.

Momentan bin ich auf Fuerteventura und bin lediglich über Telefonie & SMS nur erreichbar.

Das Ausschalten und vorab sich in ein anderes Netz einwählen haben bisher nichts gebracht.

Danke im Voraus.