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Rechnungskopie von Juni-September 2018

  • March 18, 2019
  • 5 Antworten
  • 87 Aufrufe
andreagasparklein
Besucher:in
Hallo,

wie kommt man an Rechnungskopien dran, die älter sind als 6 Monate?
Ich hatte Juni/Juli 2018 noch 2 Verträge bei O2. Einer ist im September ausgelaufen/gekündigt, der andere läuft noch. Ich benötige Rechnungskopien von beiden Rufnummern/Verträgen für jeweils Juni bis September 2018.

Lösung von stefanniehaus

Die Rechnungskopien kann man sich über die Kundenbetreuung zuschicken lassen.
Ein Rechnungsduplikat kostet 2€. 8-12 Duplikate kosten pauschal 14,99€.
    MariaMostrich

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • Lösung
    • March 18, 2019
    Die Rechnungskopien kann man sich über die Kundenbetreuung zuschicken lassen.
    Ein Rechnungsduplikat kostet 2€. 8-12 Duplikate kosten pauschal 14,99€.
    o2_Steffen
    MariaMostrich
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 19, 2019
    Hallo @andreagasparklein,

    herzlich willkommen in der Community 🙂.

    Gerne kann ich dir die benötigten Rechnungskopien für die von @stefanniehaus genannten Gebühren auf deine hinterlegte Kontaktadresse zusenden.

    Magst du mir hierzu bitte eine Rückmeldung geben?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    andreagasparklein
    Besucher:in
    Hallo @o2_Steffen und @stefanniehaus ,

    vielen Dank für eure Antworten und sorry wegen meiner verspäteten Rückmeldung. Ich benötige bitte Kopien von folgenden 5 Rechnungen an meine hinterlegte Emailadresse:

    • Kd-Nr.:6012149390, Rg-Nr.:1860386907 /5 über 25,36€
    • Kd-Nr.:6016428768, Rg-Nr.:1860708428 /5 über 41,16€
    • Kd-Nr.:6016428768, Rg-Nr.:1890563626 /5 über 26,15€
    • Kd-Nr.:6016428768, Rg-Nr.:1921227048 /5 über 40,07€
    • Kd-Nr.:6016428768, Rg-Nr.:1949451538 /5 über 34,95€
    Das sind dann 10€ Gebühren, richtig? Wie bezahlte ich diese?

    Vielen Dank & LG,
    Andrea
    stefanniehaus
    Legende
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    Die Rechnungen werden per Post verschickt, nicht per EMail.
    Die Kosten werden über die nächste (oder übernächste) Mobilfunkrechnung abgerechnet
    o2_Steffen
    MariaMostrich
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 31, 2019
    Hallo @andreagasparklein,

    ich habe die Zusendung der Rechnungsduplikate soeben auf deine hinterlegte Kontaktadresse veranlasst.

    LG Steffen
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