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Rechnungsgutschrift

  • March 8, 2012
  • 4 Antworten
  • 64 Aufrufe
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Lieber Kunde, Ihr Internet pack wurde im Dezember falsch berechnet. Wir entschuldigen uns dafür und korrigieren dies mit einer Rechnungsgutschrift. ihr o2 Team

 

die sms hab ich am 23.02.2012 bekommen

Und heute ist mein handy wider gespert

 

 

Lieber Herr Klassen,

vielen Dank, dass Sie vom 25.01.2012 - 24.02.2012 die O2 Services genutzt haben.

Ihre aktuelle Rechnung beläuft sich auf: Guthaben 94,06 EUR

Auf den folgenden Seiten finden Sie eine detaillierte Aufschlüsselung dieses Rechnungsbetrages.

Das Guthaben wird mit den nächsten Rechnungen verrechnet.

Freundliche Grüße

 

Und das ist meine aktuelle Rechnung

Lösung von andante

Hallo Klassen!

 

Leider können wir hier nicht auf deine Daten zugreifen, weil es ein Kundenforum ist, wo Kunden anderen Kunden helfen! Du kannst aber einem Moderator hier eine private Nachricht schreiben. Vielleicht kann er/sie Licht ins Dunkel bringen!!

 

Wer online ist, siehst du auf der Hauptseite. Z.B. o2_Markus: KLICK MICH

 

Gruß Claudia

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      4 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
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      • March 8, 2012
      Und was ist deine Frage?

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        andante
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        • Lösung
        • March 8, 2012
        Hallo Klassen!

         

        Leider können wir hier nicht auf deine Daten zugreifen, weil es ein Kundenforum ist, wo Kunden anderen Kunden helfen! Du kannst aber einem Moderator hier eine private Nachricht schreiben. Vielleicht kann er/sie Licht ins Dunkel bringen!!

         

        Wer online ist, siehst du auf der Hauptseite. Z.B. o2_Markus: KLICK MICH

         

        Gruß Claudia

        Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
        zündi
        Einsteiger:in
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        • zündi
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        • March 9, 2012
        andante schrieb:
        Hallo Klassen!

         

        Leider können wir hier nicht auf deine Daten zugreifen, weil es ein Kundenforum ist, wo Kunden anderen Kunden helfen! Du kannst aber einem Moderator hier eine private Nachricht schreiben. Vielleicht kann er/sie Licht ins Dunkel bringen!!

         

        Wer online ist, siehst du auf der Hauptseite. Z.B. o2_Markus: KLICK MICH

         

        Gruß Claudia

        Oder die kostenlose Hotline über 0800-5522211 anrufen 😉 .

         

        @TE: 100 Euro Gutschrift für eine einmalige Falschberechnung eines Internet-Pakets 😮 ? Das wäre ja sehr großzügig. Eine Rechnung mit Guthaben hatte ich erst einmal. Die Rechnung belief sich auf etwa 39 Euro und wegen einer Rechnungsgutschrift von 50 Euro hatte ich 11 Euro Guthaben, die dann mit der nächsten Rechnung verrechnet wurden.

        andante
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        • andanteLegende
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        • March 9, 2012
        zündi schrieb:
        Oder die kostenlose Hotline über 0800-5522211 anrufen 😉 .

        Oder das! 😉 Ich dachte, so hat er vielleicht schnellere Hilfe und kann sich sicher sein, dass es klappt 😉

        Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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