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Warum O2
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Gelöst

rechnungsbetrag falsch

  • August 12, 2015
  • 4 Antworten
  • 222 Aufrufe
tirza schlicht
Besucher:in
Guten Tag, ich habe meinen tarif geändert und soll eigentlich nur noch 17 euro irgendwas zahlen! meine rechnung beläuft sich aber schon wieder über 26 euro was ich auch anhand der rechnung nicht nachvoll ziehen kann. Was ist da los?

liebe grüße

Lösung von o2_Carina

Hallo tirza,

auf der zweiten Seite deiner Rechnung ist ersichtlich, dass dein alter Tarif noch anteilig für zwei Wochen berechnet wurde. In deiner nächsten Rechnugn wirst du nur noch den neuen Tarif sehen.

Gruß,

Carina

      4 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • August 12, 2015
      9,99 Tarifwechselgebühr? Das muss aber auch in der Rechnung stehen!

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Sandroschubert
      Legende
      Doch auf der Rechnung kann man nachvollziehen für was man bezahlt. Einfch Seite 2 lesen, wenn du es nicht nachvollziehen kannst kopiere es bitte hier rein. Schreibe bitte auch für welchen Tarif du zahlen sollst.

      Gruß

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • Lösung
      • August 12, 2015
      Hallo tirza,

      auf der zweiten Seite deiner Rechnung ist ersichtlich, dass dein alter Tarif noch anteilig für zwei Wochen berechnet wurde. In deiner nächsten Rechnugn wirst du nur noch den neuen Tarif sehen.

      Gruß,

      Carina

        bielo
        Legende
        • bielo
        • August 12, 2015
        Vorschlag für o2:

        Schreibt oben groß auf Seite 1, dass die Rechnung mehrere Seiten hat. 😀

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