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Rechnungsadresse

  • August 9, 2019
  • 3 Antworten
  • 65 Aufrufe
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Besucher:in
Hallo, nach der Vetragsverlängerung hat sich automatisch die Rechnungsadresse geändert. Ich brauche die alte Rechnung aber mit der vorherigen rechnungsadresse. Ich finde keine Möglichkeit mich bei o2 direkt zu melden.
Grüße

Lösung von o2_Flo

Hey @nervkramhier,
willkommen in der o2 Community :)
Die Rechnungsadresse lässt sich in der Regel unter "Mein o2" ändern. Einmal erstellte Rechungen lassen sich leider nicht mehr abändern.

Viele Grüße,
Flo

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Einmal erstellte Rechnungen werden nicht mehr geändert. Und eine alte Rechnung sollte doch auch die alte Adresse drin haben.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      bielo
      Legende
      • bielo
      • August 9, 2019
      Hallo, nach der Vetragsverlängerung hat sich automatisch die Rechnungsadresse geändert. Ich brauche die alte Rechnung aber mit der vorherigen rechnungsadresse.


      Wie kann sich eine Adresse automatisch ändern? Wieso ist auf der alten Rechnung plötzlich die neue Adresse?

      Ich finde keine Möglichkeit mich bei o2 direkt zu melden.

      Solche Angaben findet man eigentlich unter Kontakt.
        o2_Flo
        • o2_FloTeam
        • Team
        • Lösung
        • August 10, 2019
        Hey @nervkramhier,
        willkommen in der o2 Community :)
        Die Rechnungsadresse lässt sich in der Regel unter "Mein o2" ändern. Einmal erstellte Rechungen lassen sich leider nicht mehr abändern.

        Viele Grüße,
        Flo
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