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Rechnung wird zu früh angekündigt

  • September 11, 2012
  • 8 Antworten
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hr_gajek
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Hallo,

 

immer so am 10. eines Monats bekomme ich eine e-mail von o2, daß eine Rechnung für mich zum Download bereit läge...

 

Guten Tag Herr G...,

Ihre aktuelle Rechnung für den Abrechnungszeitraum 05.08.2012 – 04.09.2012 liegt für Sie bereit. Darin wird für Ihre Kundennummer 1234567890 ein Gesamtbetrag von 88,88 EUR (Betrag geändert) ausgewiesen.

 

Der offene Rechnungsbetrag wird von Ihrem Konto am 24.09.2012 eingezogen.

Heute ist der 11.09. und der Download ist noch nicht da.

 

Könnte man nicht in die Mail gleich reinschreiben, wann der Download WIRKLICH zur Verfügung steht oder die Mail 1-2 Tage später abschicken? :-)

 

Vielen Dank.

 

73 & 55 (Gruss)

Henning Gajek

 

Lösung von hr_gajek

Hallo,

 

bis eben (12.55 Uhr) war sie noch nicht da :-)

 

Und soeben (13.03 Uhr) ist sie eingetroffen.

 

Alles prima :-)

 

 

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      8 Antworten

      LMSMDK
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      • September 11, 2012
      Hallo,

       

      dies kann durchaus manchmal passieren, dass die Rechnung erst am nächsten Tag bereitsteht, bzw. dass die Meldung mal zu früh kommt.

       

      Die Rechnung steht 7 Tage nach Ende des Abrechnungszeitraums zur Verfügung. Also sollte sie heute noch downloadbar sein.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        hr_gajek
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        • hr_gajek
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        • Lösung
        • September 11, 2012
        Hallo,

         

        bis eben (12.55 Uhr) war sie noch nicht da :-)

         

        Und soeben (13.03 Uhr) ist sie eingetroffen.

         

        Alles prima :-)

         

         

        Sandroschubert
        Legende
        Henning die Suchfunktion hätte hier auch geholfen. Das ist kein neues Phänomen. Leider kommt ab und an (vorwiegend am WE) die Rechnungsankündigung, sie liegt allerdings einen Tag später erst bereit.

         

        Gruß Sandroschubert

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        boeserbert
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        • boeserbert
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        • September 11, 2012
        Hallöchen Henning,

         

        ich dachte Du wärst gar nicht mehr dabei?

        In Deinem vorletzten Twittereintrag stand doch eben noch :

         

        "Nach 14 Jhr. #o2de ersten Tarifwechsel."

         

        ☺️

         

        Gruß aus GE

        Frank

        hr_gajek
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        • hr_gajek
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        • September 11, 2012
        Hallo Bert,

        Genau lesen! Ich habe nicht das Netz sondern nur den Tarif gewechselt.

        Ich bin quasi seit Netzstart (genau seit dem 8.10.1998 dabei.)

        boeserbert
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        • boeserbert
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        • September 11, 2012
        Ja,

        etwas komisch las sich das schon, kam irgendwie weil Du ja das "Beste Netz" im nächsten Beitag "erwähnt" hast...

         

        Aber gut zu wissen das Du noch dabei bist!!

         

        Welcher Tarif ists denn geworden, wenn ich fragen darf?

         

        Gruß

        Frank 

        hr_gajek
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        • hr_gajek
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        • September 11, 2012
        Hallo,

         

        langsam wirds ein wenig off topic. Ich melde mich per pm :-)

         

         

        marcono
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        • marcono
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        • September 11, 2012
        Tarifwechsel und Anbieterwechsel ist n Unterschied 😉

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