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Rechnung von zusätzlichem Datenvolumen

  • April 20, 2019
  • 1 Antwort
  • 122 Aufrufe

Hallo,
ich habe bei der Rechnung vom 10.04.19 plötzlich Rechnungsbeträge von zusätzlichen Datenvolumen mit darauf und zwar vom letzten Jahr! Verstehe das nicht...... eigentlich kann dies doch gar nicht sein und warum dies dann 7 Monate und 5 Monate später dann erst auf der Rechnung erscheint??? Hab doch dies deaktiviert bzw. ich habe Datenvolumen inklusive. Kann dies echt nicht nach voll ziehen.....

Packs Datum Uhrzeit Betrag Dienst Einh. 27.09.2018 18:09:01 1,6807 ZusätzlichesDatenvolumen100MB1
(Fortsetzung)Packs Datum Uhrzeit Betrag Dienst Einh. 26.11.2018 09:06:41 1,680

Lösung von bielo

O2 berechnet derzeit nach. Schau auf die jeweiligen Rechnungen. Dort wurde ein Datenpack durch die damalige Datenautomatik gebucht aber nicht berechnet.

1 Antwort

bielo
Legende
  • Lösung
  • April 20, 2019
O2 berechnet derzeit nach. Schau auf die jeweiligen Rechnungen. Dort wurde ein Datenpack durch die damalige Datenautomatik gebucht aber nicht berechnet.