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Rechnung schon bezahlt, jedoch kein Service und SMS bekommen

  • April 1, 2019
  • 2 Antworten
  • 49 Aufrufe
B
Besucher:in
Ich habe meine austehende Rechnung vor 3 Tagen bezahlt, jedoch wurde mit der Service abgeschaltet und ich habe eine SMS bekommen worin steht das ich noch die Rechnung zahlen muss. Was kann ich in dieser Situation tun?
    MariaMostrich

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Wie hast du bezahlt? Im Shop oder per Überweisung?

    Wenn du Freitag per Überweisung bezahlt hast, kann das heute noch nicht berücksichtigt worden sein.
    MariaMostrich
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • April 2, 2019
    Hallo @Boccard ,

    herzlich willkommen in der o2 Community 😀

    Das Geld ist heute eingegangen und verbucht worden.

    Eine Freischaltung sollte im Laufe des Tages erfolgen.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    MariaMostrich
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