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Rechnung, obwohl ich keinen Vertrag habe

  • April 3, 2019
  • 2 Antworten
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A
Besucher:in
Hallo,
Ich hatte vor ca. einem Monat vor einen Vertrag (Handy+Flat) zu machen, wollte dies auch bestellen, da wurde mir dann aber mitgeteilt, dass ich zuerst 111,00€ auf mein Benutzerkonto überweisen solle, damit der Vertrag gültig wird, wenn ich das nicht mache, wird die Bestellung bis zum 05.03 automatisch storniert.
Ich habe dann kein Geld auf das Konto überwiesen, und habe jetzt eine vorgemerkte Lastschrift von 41,86€ auf meinem Bankkonto, obwohl ich doch gar keinen Vertrag gemacht habe, da er doch automatisch storniert wurde.

Lösung von Bollermann

Bei o2 sind Tarif und Handy 2 voneinander unabhängige Verträge. In deinem Fall wurde also für das Handy eine höhere Anzahlung gefordert und bei Nichtzahlung automatisch storniert.

Du hättest den Tarif jedoch separat widerrufen müssen, damit dieser Vertrag nicht zustande kommt.

Bei o2 zahlt man die monatliche Grundgebühr für den Tarif + die monatliche Rate für die Hardware, getrennt voneinander.

2 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • April 3, 2019
Die erhöhte Anzahlung war für das Handy, bei o2 laufen Handy- und Mobilfunkvertrag getrennt.

Du hast doch sicher Mails und auch die SIM-Karte zum Vertrag erhalten, oder?
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Andrea
Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • April 3, 2019
Bei o2 sind Tarif und Handy 2 voneinander unabhängige Verträge. In deinem Fall wurde also für das Handy eine höhere Anzahlung gefordert und bei Nichtzahlung automatisch storniert.

Du hättest den Tarif jedoch separat widerrufen müssen, damit dieser Vertrag nicht zustande kommt.

Bei o2 zahlt man die monatliche Grundgebühr für den Tarif + die monatliche Rate für die Hardware, getrennt voneinander.
be kind 🙂 or be quiet🤫
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