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Rechnung nicht nachvollziehbar

  • August 21, 2019
  • 2 Antworten
  • 330 Aufrufe
F
Besucher:in
In meinen Mobilfunkrechnungen wird mal eine Vergünstigung abgezogen und mal nicht. Wie entscheidet sich das? Ich verstehe es nicht mehr.

Lösung von o2_Manga

Hallo @FP22,

willkommen in der Community. Bei dem verwirrenden Wechselspiel von Rabatt rauf und wieder runter handelt es sich um einen Systemfehler, der inzwischen behoben wurde.

Nun sollte der 5 EUR Rabatt wieder verläßlich auf der Rechnung auftauchen.

Grüße

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Um was für eine Vergünstigung handelt es sich denn? Und wann wird sie abgezogen und wann nicht? Bekommst du ggfs. mehr als eine Mobilfunkrechnung pro Monat (wenn man mehrere Kundenkonten hat)?
    o2_Michi
    o2_Manga
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • August 30, 2019
    Hallo @FP22,

    willkommen in der Community. Bei dem verwirrenden Wechselspiel von Rabatt rauf und wieder runter handelt es sich um einen Systemfehler, der inzwischen behoben wurde.

    Nun sollte der 5 EUR Rabatt wieder verläßlich auf der Rechnung auftauchen.

    Grüße
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    o2_Michi
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