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rechnung im shop bezahlen, 5 euro extra gebühr!? WTF!?

  • February 1, 2013
  • 8 Antworten
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dimimix
Besucher:in
Ich wollte heute meine rechnung in eine O2 shop in Bayreuth bezahlen, und zwar der an der Maximilianstraße 16, Bayreuth.

 

Erstmal geh ich ungern in der Laden, die leute sind richtig unfreundlich und meiner meinung nach inkompetent, der grund auch warum ich meine verlängerung immer woanders mache.

 

jetzt aber kommt der knaller, ich sollte 5 euro extra gebühr zahlen weil ich mein vertrag weder abgeschlossen noch in dieses besagt Laden verlängert habe!

 

Wie jetzt? geht sowas von O2 aus? ja soll es!

 

bin glatt zum andere laden gelaufen und hab da bezahlt ohne irgendein zusatz gebühr.

 

Eine Frechheit was die leute da in names O2 veranstallten!

 

 

Lösung von bs0

Dazu sollte sich ein Moderator äußern. Soweit ich weiss kostet es nichts, im Shop zu bezahlen. Das wäre auch ein Unding. Sollte es sich herausstellen, dass diese 5 Euro nicht berechnet werden dürfen (wovon ich ausgehen) wäre eine Händlerbeschwerde angebracht.

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      8 Antworten

      Matze2012
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      • Matze2012
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      • February 1, 2013
      Habe auch eine Rechnung im O2 Shop im Saarlouis bezahlt, obwohl ich den Vertrag in Saarbrücken gemacht habe, hatte keine Probleme, der Berater war freundlich, hab nix extra bezahlen müssen.
      bs0
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      • February 1, 2013
      Dazu sollte sich ein Moderator äußern. Soweit ich weiss kostet es nichts, im Shop zu bezahlen. Das wäre auch ein Unding. Sollte es sich herausstellen, dass diese 5 Euro nicht berechnet werden dürfen (wovon ich ausgehen) wäre eine Händlerbeschwerde angebracht.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        salov
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        • February 2, 2013
        Sieht so aus, als wäre das "nur" ein o2 Partnershop und kein eigener o2 Shop.  Kann man bei Partnershops überhaupt seine Rechnung bezahlen ?

        o2_Dörte
        • o2_DörteTeam
        • Team
        • February 2, 2013
        Es handelt sich bei diesem Shop um einen Partnershop, ja. Die Begleichung der Rechnung dort ist möglich und natürlich, wie in jedem Shop der die Möglichkeit bietet, kostenlos!

        😖

         

        @dimimix: Melde dich gerne per PN bei mir oder einem anderen Moderator, damit wir das weitergeben können.

         

        Liebe Grüße,

        Dörte

        dimimix
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        • dimimix
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        • February 2, 2013
        PN ist raus.

         

        wenn jmd da anruft und meldet sich als privat kunde der gern wissen möchte warum 5 euro extra zahlen, verräten die sich selbst, da muss man nicht mal vorbei schauen und den hinweis zettel durchlesen.

         

        gruß, dimi

        St_Fuchs
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        • St_Fuchs
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        • February 3, 2013
        Ich würde trotzdem ne Gebühr als berechtigt empfinden, ich meine es gibt Lastschrift. Vodafone verlangt auch 1,50 Euro.

        bs0
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        • February 3, 2013
        Für eine Überweisung, ja, aber nicht für eine Barzahlung im Shop. Das gibt es meines Wissens bei keinem Anbieter.

         

        Ich finde es sehr lobenswert, dass o2 eben nichts für die Zahlung per Überweisung berechnet.

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          St_Fuchs
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          • St_Fuchs
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          • February 3, 2013
          Man sollte vielleicht auch kostenfrei und jederzeit möglich die Rechnungslaufänderung ermöglichen, denke dann klappt das auch bei vielen mit Lastschrift.
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