Rechnung bei vertragsverlängerung mit Tarifwechsel

Der Rechungszeitraum bleibt gleich. Es wird jeweils der Tarif anteilig erscheinen und berechnet.

Danke für die schnelle Antwort!!!

Wenn ich die sms zur Bestätigung der Vertragsverlängerung bekommen habe, läuft auch der neue Tarif, oder? Auch, wenn ich in meinem online account noch den alten Tarif sehe???

 

Danke im Voraus!

Hallo,

wann sehe ich den neuen Tarif in der Anzeige unter Vertragsinfos. Ich habe meinen Vertrag verlängert und dabei den Tarif gewechslt, die neue Laufzeit des Vertrages ist auch schon online aufgeführt. Allerdings steht dort noch mein alter Tarif? Heißt das, dass der neue noch nicht aktiviert ist??

Danke!

grru schrieb:
 

Wenn ich die sms zur Bestätigung der Vertragsverlängerung bekommen habe, läuft auch der neue Tarif, oder? Auch, wenn ich in meinem online account noch den alten Tarif sehe???

 

 

Ja, so ist es eigentlich. Obgleich bei mir die Anzeige in Mein O2 eher als die SMS war. Dies wundert mich schon. Die SMS kam immer so am vormittag. Was stand denn da drin?

 

Edit: Ich habe mal beide Themen verbunden. Ich denke, dies ist übersichtlicher.

 

Zum Thema: Es kann sein, dass erst die VVL und dann der Tarifwechsel als Bestätigung kommt.

die sms lautet:

wir freuen uns, dass Sie Ihren Vertrag bei o2 verlängert haben. Die neue Laufzeit beginnt am 3.3.2012. Ihr o2 Team

 

Ich bin davon ausgegangen, dass das auch den Tarifwechsel einschließt und habe entsprechend auch schon sehr viel auf festnetz telefoniert. Ich habe den Vertrag ja nur verlängert, um in den neuen Tarif zu wechseln. Ich hätte das ja gar nicht machen brauchen, hatte vorher (und jetzt auch noch) nämlich einen Vertrag ohne Handy.

 

 

Dann ist der Tarifwechsel wohl doch noch nicht durch? Schon komisch. Da würde ich die Hotline 0800-5522211 oder 0176-88855333 anrufen.

hab die hotline angerufen, der tarif beginnt am 6.3.. Die Dame hat mir aber gesagt, dass ich widerspruch einlegen kann, wenn mir seit 3.3. für festnetztelefonieren nach dem alten Tarif Kosten in Rechnung gestellt werden.

grru schrieb:
 Die Dame hat mir aber gesagt, dass ich widerspruch einlegen kann, wenn mir seit 3.3. für festnetztelefonieren nach dem alten Tarif Kosten in Rechnung gestellt werden.

Wieviel hast du denn angerufen? Rechne das kurz durch und ruf dann noch mal an lass dir gleich 15 EUR oder so gutschreiben.

Das geht??? Wie soll ich das anstellen?

Es waren überschlagsmäßig 100 Minuten mal 19 Cent macht 19 Euro.

Danke für den Tipp, werde es mal versuchen.

grru schrieb:
Das geht??? Wie soll ich das anstellen?

Es waren überschlagsmäßig 100 Minuten mal 19 Cent macht 19 Euro.

Danke für den Tipp, werde es mal versuchen.

Es geht vieles. Hast eine PM.

pm?

ging jetzt erstmal so nicht, muss erst auf rechnung warten :frowning