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Rechnung All in M Flex Junge Leute

pusteblume1610
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Hallo,

 

gestern bekam ich meine neue Rechnung, die plötzlich 5 Euro höher ausfiel, was ich nicht verstehe.

Ende Mai habe ich den Tarif bestellt, All in M Flex Junge Leute, 1 GB Datenvolumen und monatlich kündbar für 24, 99 Euro. Jetzt soll der Tarif bei gleicher Leistung 29, 98 Euro kosten. WARUM?

Ich bin nicht bereit knapp 30 Euro zu bezahlen, wenn ich zusätzlich auch noch immer ständig zu Hause Netzprobleme habe. (Telefongespräche reißen ständig ab, nur in bestimmten Zimmern überhaupt minimalen, schwankenden Netzempfang).

 

Vielen Dank und beste Grüße,

pusteblume

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6 Antworten

bielo
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pusteblume1610 schrieb:
Hallo,

 

gestern bekam ich meine neue Rechnung, die plötzlich 5 Euro höher ausfiel, was ich nicht verstehe.

Sei so lieb und lade dir die Rechnung runter. Dort auf Seite 2 ist alles erläutert. Falls du dann noch Fragen hast, kopiere bitte die wesentlichen Teile der 2 Seite und lade sie hier ohne deine Daten hoch.

pusteblume1610
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Bisher wurde mir auf die Rechnung ein zusätzlicher Rabatt von 4,99 Euro gewährt. Dazu die Anhänge. Einmal die Rechnung vom Oktober mit zusätzlichem Rabatt und einmal die aktuelle vom Novomber ohne diesen zusätzlichen Rabatt.

2 Anlagen
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Woher stammt denn der Rabatt in Höhe von 4,99€?

pusteblume1610
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Dieser Rabatt stammt aus der Aktion ( Mai/Juni 2014) Flex Tarif für junge Leute zum gleichen monatlichen Preis wie der eines 24 monatigen Langzeitvertrages.
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
pusteblume1610 schrieb:
Dieser Rabatt stammt aus der Aktion ( Mai/Juni 2014) Flex Tarif für junge Leute zum gleichen monatlichen Preis wie der eines 24 monatigen Langzeitvertrages.
Nein, der Junge-Leute-Vorteil Flex zum Preis des 24Monats-Vertrages ist der auf der Rechnung ausgewiesene 5€ Rabatt.

Die 4,99€ müssen was anderes sein.

pusteblume1610
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Ja, richtig - die 5 Euro sind "normaler Junge Leute Rabatt". Als es die Aktion mit den Flex Tarifen gab, wurde zusätzlich ein Rabatt in Höhe von 4,99 Euro gewährt (siehe Rechnung bis Oktober), so dass der Flex Tarif genauso viel kostet wie ein Laufzeitvertrag.

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