Rechnung

Forum|Forum|6 years ago
August 14, 2019
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Konstantin Rommel
Besucher:in

Guten Tag,
mich habe eine Rechnung zeitlich nicht einhalten können und mein Internetzugang wurde deswegen gesperrt.
Die Rechnung habe ich jetzt jedoch beglichen.
Wird mein Internetzugang jetzt trotzdem gesperrt bleiben oder wird er zeitnah freigegeben?

Mfg

Lösung von bielo

Wenn du den Betrag im Shop eingezahlt hast, sollte die Freischaltung innerhalb von 24 Stunden erfolgen (in wenigen Fällen auch mal innerhalb von 48 Stunden).

O2 gibt auf ihren Serviceseiten an, dass es bei Zahlung im Shop min 2 Werktage benötigt.

stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|6 years ago
August 14, 2019

Wann hast du den Betrag wie beglichen? Wenn der Betrag deinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde, dann erfolgt die Freischaltung automatisch.

Wenn du den Betrag im Shop eingezahlt hast, sollte die Freischaltung innerhalb von 24 Stunden erfolgen (in wenigen Fällen auch mal innerhalb von 48 Stunden).
Bei einer Überweisung dürfte es 3-4 Werktage dauern.

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Konstantin Rommel
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
August 14, 2019

Ich habe den Betrag durch eine Überweisung beglichen.

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bielo
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
August 14, 2019

Wenn du den Betrag im Shop eingezahlt hast, sollte die Freischaltung innerhalb von 24 Stunden erfolgen (in wenigen Fällen auch mal innerhalb von 48 Stunden).

O2 gibt auf ihren Serviceseiten an, dass es bei Zahlung im Shop min 2 Werktage benötigt.