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Rechnung

  • June 19, 2019
  • 1 Antwort
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V
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Mir wurde gestern 2 mal Geld abgebucht unter 2 verschiedenen Kundennummern wie kann das sein ?

Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Vanessa0704,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Du hattest am 04.05.19 den Vertrag mit einem Handy abgeschlossen. Du bekommst sowohl für den Mobilfunkvertrag als auch für das Handy eine eigene Kundennummer. Die erste Abbuchung ist für den Mobilfunkvertrag die zweite Abbuchung für das Handy.

Viele Grüße Bianca

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 20, 2019
    Hallo @Vanessa0704,

    herzlich willkommen in der Community. ☺️

    Du hattest am 04.05.19 den Vertrag mit einem Handy abgeschlossen. Du bekommst sowohl für den Mobilfunkvertrag als auch für das Handy eine eigene Kundennummer. Die erste Abbuchung ist für den Mobilfunkvertrag die zweite Abbuchung für das Handy.

    Viele Grüße Bianca
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