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Rechnung

  • April 15, 2019
  • 4 Antworten
  • 113 Aufrufe
C
Einsteiger:in
Mir wurde neben meiner Rechnung für Handy und Vertrag, 4,99€ abgebucht.
Wo kann ich sehen wofür?

Lösung von o2_Annika

Hallo @celina67

einen Vertrag für 4,99 EUR sehe ich nicht in deinem Datensatz. Wurde zeitgleich die 1. Rate für deinen MyHandy Vertrag abgebucht? Dann handelt es sich hierbei um die Versandkosten.

Viele Grüße

Annika
    MariaMostrich

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 15, 2019
    Der Vertrag ist neu oder erst verlängert? Online?
    Dann gehe ich davon aus, dass es die Versandkosten für das Handy sein könnten.
    MariaMostrich
    o2_Annika
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 16, 2019
    Hallo @celina67

    einen Vertrag für 4,99 EUR sehe ich nicht in deinem Datensatz. Wurde zeitgleich die 1. Rate für deinen MyHandy Vertrag abgebucht? Dann handelt es sich hierbei um die Versandkosten.

    Viele Grüße

    Annika
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    MariaMostrich
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 18, 2019
    Hallo @celina67

    konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären?

    Viele Grüße

    Annika
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    C
    Einsteiger:in
    • celina67
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • April 18, 2019
    Ich denke, dass es sich dann um die Versandkosten handeln wird! ☺️
    o2_Annika
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