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Rabatte reaktivieren?

  • March 14, 2019
  • 4 Antworten
  • 109 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo,
ich habe den Vertrag Blue All in L mit diversen Rabatten seit 2 Jahren laufen. Leider habe ich die Kündigungsfrist verpasst und nun wird mir der volle Betrag abgebucht. Da ich mich die nächsten Monate im Ausland befinde, ist es schwer von hier eine Lösung zu finden.
Es scheint nur eine Vertragsverlängerung inklusive einem Wechsel auf den günstigsten Tarif mit 200MB in Frage zu kommen. Oder hilft eine Vertragsstilllegung und ich kläre alles wenn ich wieder in Deutschland bin? Oder gibt es eine Möglichkeit die Rabatte zu reaktivieren, da ich schon seit über 10 Jahren o2 Kunde bin?
Danke für eure Hilfe

Lösung von lara166

Hallo Steffen, vielen Dank für deine Antwort. Ich hatte mittlerweile Kontakt zu o2 via Onlinechat. Ich habe den Vertrag nun gewechselt. Zwar sind es leider nicht mehr die Konditionen vom alten Vertrag aber immerhin besser als 40 Euro im Monat zu zahlen.
Grüße

    4 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 16, 2019
    Hallo @lara166,

    folgendes Angebot kann ich für deine Rufnummer -974 erstellen:

    o2 blue basic 200 MB Datenvolumen = 9,99 EUR

    oder

    o2 Free S 1 GB LTE Datenvolumen = 15,99 EUR (24 x 4 EUR = 96 EUR Rabatt inkl.)

    Ansonsten habe ich dir hier noch das Formular zur Vertragsstillegung verlinkt.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 26, 2019
    Hallo @lara166,

    du hattest dich leider länger nicht mehr gemeldet, kann ich dir hier noch weiterhelfen?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    L
    Besucher:in
    • lara166
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • March 27, 2019
    Hallo Steffen, vielen Dank für deine Antwort. Ich hatte mittlerweile Kontakt zu o2 via Onlinechat. Ich habe den Vertrag nun gewechselt. Zwar sind es leider nicht mehr die Konditionen vom alten Vertrag aber immerhin besser als 40 Euro im Monat zu zahlen.
    Grüße
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 27, 2019
    Hallo @lara166,

    ok, ich danke dir hier für deine kurze Rückmeldung 🙂.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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