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Puk verloren

  • March 17, 2019
  • 8 Antworten
  • 390 Aufrufe
Tyster
Besucher:in
Hallo ich habe meinen Pin 3 mal falsch eingeben und kann meine Puk nicht finden.

ich wollte den Puk via 02 App nur anzeigen lassen aber das scheint aufgrund der Wartungsarbeiten nicht zu gehen.

die Wartungsarbeiten gehen bis Montag -> ich brauche jedoch JETZT das Telefon da ich beruflich darauf angewiesen bin.

was tun?

Lösung von Anonymous

Hallo!

Dann musst du leider deine Unterlagen durchsuchen und so die PUK finden, weil die Moderatoren wegen den Wartungsarbeiten aktuell auch nicht auf die Daten zugreifen können.

Du müsstest die Plastik Karte suchen, wovon du damals die Sim Karte herausgetrennt hattest.

    Tyster
    MariaMostrich

    8 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 17, 2019
    Hallo ich habe meinen Pin 3 mal falsch eingeben und kann meine Puk nicht finden.

    ich wollte den Puk via 02 App nur anzeigen lassen aber das scheint aufgrund der Wartungsarbeiten nicht zu gehen.

    die Wartungsarbeiten gehen bis Montag -> ich brauche jedoch JETZT das Telefon da ich beruflich darauf angewiesen bin.

    was tun?

    Den SIM-Kartenträger suchen und finden, ansonsten wirst du bis morgen warten müssen.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Tyster
    Besucher:in
    • Tyster
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 17, 2019

    Hallo ich habe meinen Pin 3 mal falsch eingeben und kann meine Puk nicht finden.

    ich wollte den Puk via 02 App nur anzeigen lassen aber das scheint aufgrund der Wartungsarbeiten nicht zu gehen.

    die Wartungsarbeiten gehen bis Montag -> ich brauche jedoch JETZT das Telefon da ich beruflich darauf angewiesen bin.

    was tun?    Den SIM-Kartenträger suchen und finden, ansonsten wirst du bis morgen warten müssen.

    Puk verloren = SIM-Kartenträger verloren
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • March 17, 2019
    Hallo!

    Dann musst du leider deine Unterlagen durchsuchen und so die PUK finden, weil die Moderatoren wegen den Wartungsarbeiten aktuell auch nicht auf die Daten zugreifen können.

    Du müsstest die Plastik Karte suchen, wovon du damals die Sim Karte herausgetrennt hattest.

    MariaMostrich
    A
    • Anonymous
    • March 17, 2019
    Puk verloren = SIM-Kartenträger verloren
    Dann hast du leider Pech ... 😞
    MariaMostrich
    Tyster
    Besucher:in
    • Tyster
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 17, 2019
    habe mehre 02 Shops bei mir in der Nähe - verstehe nicht wie man an einem Sonntag solche Wartungsarbeiten durchführen kann wenn man dann keinerlei Alternativen hat wie zb ein Shop.

    einfach zu blöd der Verein, sorry! Aber sowas geht nicht in mein Kopf.

    Danke euch für eure Hilfe.
    A
    • Anonymous
    • March 17, 2019
    Auch ein Shop könnte dir heute leider nicht weiterhelfen, weil alles zusammenhängt.
    Wenn man solche Wartungsarbeiten in der Woche machen würde, würde man die Hotline, Shops usw. ebenfalls gleich lahmlegen.

    Auch wenn es dir nicht hilft:
    Auch andere Anbieter/Netzbetreiber machen heute Wartungsarbeiten. Bei einem dauert es sogar zwei Tage.
    MariaMostrich
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 17, 2019
    habe mehre 02 Shops bei mir in der Nähe - verstehe nicht wie man an einem Sonntag solche Wartungsarbeiten durchführen kann wenn man dann keinerlei Alternativen hat wie zb ein Shop.

    einfach zu blöd der Verein, sorry! Aber sowas geht nicht in mein Kopf.

    Danke euch für eure Hilfe.
    Wann sollen denn deiner Meinung nach die fälligen Wartungsarbeiten stattfinden?
    Montags, mittwochs, freitags? Auch dann wirst du in Shops keine Hilfe bekommen, da die ja zur Einsicht auch ins grade gewartete Kundensystem müssten.

    So ärgerlich das Ganze für dich momentan ist, nimm es als Erfahrung hin und notiere dir die Daten, wenn du wieder Einsicht hast.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • March 18, 2019
    Hey @Tyster,
    mittlerweile sollte die App ja wieder funktionieren 🙂 Konntest du deine PUK einsehen?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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