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Warum O2
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Gelöst

puk%20gesperrt

  • February 21, 2016
  • 2 Antworten
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maglo
Besucher:in
mein toechter hat mein handy beim spiel ausgeschalten. bei versucht alles io zu bringen hat sie der pin bzw puk mehrmals gegeben.jetz ist mein sim karte mit puk gesperrt. aber mein puk kann es nicht freischalte.was kann ich jetz machen?

Lösung von stefanniehaus

Ist die PUK denn korrekt?

Unter "Mein o2" kann man PIN und PUK einsehen.



      2 Antworten

      stefanniehaus
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      • stefanniehausLegende
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      • Lösung
      • February 21, 2016
      Ist die PUK denn korrekt?

      Unter "Mein o2" kann man PIN und PUK einsehen.



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        LMSMDK
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        • February 21, 2016
        Hallo,

        da man nach einer mehrmaligen PUK-Falscheingabe die Simkarte nicht mehr entsperren kann musst du zwangsläufig eine neue Simkarte bestellen.

        Dies kannst du online unter Mein o2, über die Hotline oder Chat tun. Vertragssimkarten erhältst du auch im o2-Shop.

        Die Kosten dafür betragen 24,99 €.

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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