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Prepaid Überraschung, das "Beste was von o2 je erdacht wurde"

  • April 29, 2012
  • 14 Antworten
  • 451 Aufrufe

Nebukadnezr
Besucher:in
30 € aufgeladen und schon nach 2 Stunden kommt der Gewinncode, also schnell auf die Seite http://www.ueberraschung.o2.de! Na ja was heißt schnell? Da mir o2 trotz angeblich bester Versorgungslage mal wieder nur GPRS als Übertragungsstandard anbietet bin ich schon auf eine längere Wartezeit eingestellt und nehme es sportlich in dem ich spaßeshalber mal die Zeit stoppe. Nach geschlagenen 5 Minuten kann ich endlich Mobilfunknummer und gewinncode eingeben. Um die Sache abzukürzen klicke ich das Feld "Direkt zum Gewinn". was folgt sind endlos lange Ladezeiten mit Übertragungsraten von 40Kbps, nur unterbrochen von 2 maligem kurzen Zappeln der Karte und sinnloser akustischer Untermalung. "Da fehlt doch was" denke ich mir, denn ich kann nach 29 Minuten immer noch nicht aus den versprochenen 2 Preisen einen wählen. Da schmeisst mich der Server nach 30 Minuten raus. Kurze Frage an o2. Ist es für Euch technisch zu schwierig Bilder von 2 Preisen mit einem Link zu versehen und diese Datei nicht in Megabyte Bereiche aufzublähen indem Ihr noch anderen Schwachsinn impliziert? Da ich jetzt immer noch nicht weiß ob und was ich denn gewonnen habe (wahrscheinlich wieder ein Gutschein bei einer Firma deren Produkte ich überall billiger erhalte), überlege ich stark ob ich mir die Prepaid- Überraschung tatsächlich nochmal antun soll. Ich bin schließlich nicht mehr der Jüngste und eine halbe Stunde auf etwas warten was dann nicht eintritt bringt mich nah an den Herzinfarkt. Vielleicht versuche ich es kurz vor Weihnachten noch mal, da ist man in besinnlicher und versöhnlicher Stimmung, Oh nein ich vergaß den Weihnachtseinkaufsstress :frowning  

Lösung von Sandroschubert

Natürlich ist es ärgerlich, wenn es ellenlang dauert eine Seite aufzurufen. Das sollte nicht passieren. Aber scheinbar bist du es schon gewohnt, wenn ich es richtig herauslese.

 

Ich lese auch heraus, das du mit den Gewinnen unzufrieden bist. Warum tust du dir dann das Prozedere an?

 

Unabhängig davon, plädiere ich noch einmal dafür, diese Gewinne/Überraschungen abzuschaffen. Dann kann sich auch niemand mehr über die Gewinne beschweren.

 

Gruß sandroschubert

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14 Antworten

Sandroschubert
Legende
Natürlich ist es ärgerlich, wenn es ellenlang dauert eine Seite aufzurufen. Das sollte nicht passieren. Aber scheinbar bist du es schon gewohnt, wenn ich es richtig herauslese.

 

Ich lese auch heraus, das du mit den Gewinnen unzufrieden bist. Warum tust du dir dann das Prozedere an?

 

Unabhängig davon, plädiere ich noch einmal dafür, diese Gewinne/Überraschungen abzuschaffen. Dann kann sich auch niemand mehr über die Gewinne beschweren.

 

Gruß sandroschubert


Nebukadnezr
Besucher:in
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  • April 29, 2012
Genau Sandroschubert, abschaffen diese elende Werbestrategie von o2 😉 Und das dadurch eingesparte Geld in bessere Infrastruktur investieren. Ach Moment mal, dadurch spart o2 ja gar kein Geld, denn Ihre Überraschungen sind ja Kooperationen mit Ihren Werbepartnern. Also für jemanden der Antworten hat, SO WIE DU, und der aus meinen Texten herauslesen kann dass es wohl ärgerlich ist lange Ladezeiten akzeptieren zu müssen und ich mit o2 Kummer gewöhnt bin, habe ich auch eine gute Nachricht . Aufgepasst jetzt lernst Du was. ES GIBT ANDERE ANBIETER! Ich konnte mich selbst davon überzeugen, dass Übertragungsraten im Mbps Bereich möglich sind, und ich erwäge einen Wechsel. Warum wohl? Ich wünsch Dir noch einen schönen Tag, mit o2 oder ohne, das ist Deine Entscheidung!


o2_StefanX
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  • Team
  • April 29, 2012
Sandroschubert schrieb:
Unabhängig davon, plädiere ich noch einmal dafür, diese Gewinne/Überraschungen abzuschaffen. Dann kann sich auch niemand mehr über die Gewinne beschweren.

 

Gruß sandroschubert

Mehr sage ich dazu einmal nicht.


Nebukadnezr
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  • April 29, 2012
Hallo erstmal o2_Stefan ☺️ Ich sehe Du bist auf der Seite deines Arbeitgebers, sehr löblich ☺️ das Einzige was ich an der ganzen Aktion von o2 zu bemängeln hatte ist das ein Link der "Direkt zum Gewinn" heißt auch diese Funktion erfüllen sollte und nicht irgendwelchen Firlefanz. Das Ihr bei der Auswahl Eurer Gewinne Kooperationen mit Werbepartnern eingeht ist ja nicht verwerflich, tun alle. Aber Ihr solltet, wenn ihr Euch Kundenbindung auf die Fahne geschrieben habt auch daran denken die Kunden nicht zu frustrieren. Wenn man ein Konzept hat in dem man mit zusätzlichen Bonusprogrammen oder Gewinnen versucht neue Kunden zu generieren und alte Kunden zu halten dann muss dieses Konzept auch konsequent verfolgt werden. Damit meine ich keine unausgegorenen technischen Lösungen anbieten. Denn das dadurch entstehende Frustrationspotential kostet Euch mehr Kunden als es Euch bringt. Mach doch mal den Vorschlag bei Deinen Chefs die Gewinne oder Bonusse direkt per E-Mail an die Kunden zu senden. Könnt Ihr zwar nicht mehr solch manchmal ansprechende Werbung implizieren, aber der Kunde hat gleich den Überblick ob sich das Laden lohnt.

Schönen Tag noch, und keine Sorge ich bin schon seit 9 Jahren o2 Kunde und werde es auch bleiben. Werde mich aber auch wieder zu Wort melden wenn mir was nicht passt. Meist klappt es ja mit Euch 😉


Sandroschubert
Legende
Komischer Weise kann ich die Seite ohne Probleme erreichen....

 

Du nörgelst an der Erreichbarkeit, sagst im gleichen Atemzug, das du das schon kennst.

Dann nörgelst du an den Gewinnen, 2 Posts später passt das schon.

 

Keine Ahnung was du jetzt wirklich willst

Und noch etwas für Dich: Klar gibt es andere Anbieter, das wissen wir auch selbst.


Nebukadnezr
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  • April 29, 2012
Genau Sandroschubert, weil Du die Seite problemlos erreichen kannst ist alles in bester Ordnung 😆 Und Du hast Antworten, Antworten auf Fragen die nie gestellt wurden. Sarkasmus und Zynismus sind Fremdworte für Dich und Du interpretierst Dir Deine "Leseergebnisse", so wie Du sie brauchst. In Anbetracht all dieser überragenden Fähigkeiten Deinerseits würde ich eine politische Karriere anstreben.

Da ich gegen Dein umfassendes wissen nicht ankomme werde ich jetzt leise weinend den Saal verlassen. Solltest Du Politiker werden, sag mir Bescheid. Meine Stimme hast Du! 😉  


stefanniehaus
Legende
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Wie üblich: Wenn man keine Argumente hat beleidigt man.

Nebukadnezr, danke für die Bestätigung üblicher Klischees -.-


zündi
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • April 30, 2012
stefanniehaus schrieb:
Wie üblich: Wenn man keine Argumente hat beleidigt man.

Nebukadnezr, danke für die Bestätigung üblicher Klischees -.-

Da kann ich zustimmen. Jemanden als Berufs-Lügner und Betrüger (Politiker) zu bezeichnen ist schon extrem beleidigend 😉 .

 

Aber ganz ehrlich, dieser Überraschungs-Quatsch gehört abgeschafft. Zum einen wird sich ohnehin nur beschwert, zum anderen sind viele "Gewinne" tatsächlich nur Werbung (Visitenkarten für 10 Euro und ähnlicher Nonsens). Da man hier so gut wie nie was positives dazu liest, wird die Prepaid-Überraschung wohl auch niemand vermissen.


Nebukadnezr
Besucher:in
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  • April 30, 2012
Wie üblich: Wenn man keine Argumente hat beleidigt man.

 

Vorstehendes Zitat sagt vieles, erstens das die Zitierte wohl selbst in Vorurteilen und Klischees verhaftet ist und zweitens dass richtiges Lesen und Verstehen zwei verschiedene paar Schuhe sind. Ich kann bei bestem Willen keine Beleidigung finden. Eine Anregung die vorhandenen Talente sinnvoller zu nutzen ist implizit geäußert, durch die Empfehlung eine politische Karriere anzustreben.

Das man sich wegen einer solchen Anregung so aufregt iost mir völlig unverständlich. Ich wollte nur dem praktischen Beispiel von Sandroschubert folgen und lösungsorientierte Tipps geben. 

😉



Nebukadnezr
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 30, 2012
Zündi für Dich gilt genau das Gleiche. Erst Lesen dann denken und dann schreiben. Danach verifizieren ob man nicht das Thema verfehlt, oder falsch zitiert hat, weil einem die eigenen Vorurteile bei der Deutung von Aussagen einen Streich gespielt haben. Es war nur eine Empfehlung "Politiker zu werden" und wenn Du eine schlechte Meinung von Politikern hast kannst Du NICHT voraussetzen dass ich das genauso sehe. Ich kenne Politiker persönlich, denen ich blind vertrauen könnte weil sie sich trotz aller parteitaktischen Erwägungen noch ihren Wählern verpflichtet fühlen, die soziales Einfühlungsvermögen besitzen und alles in ihrer Macht stehende tun um soziale Schieflagen zu verbessern. Also ganz honorige Leute, und das meine ich ernst. 


bielo
Legende
  • April 30, 2012
Bist du hier um zu stänkern oder gibt es andere Absichten?


andante
Legende
Forum|alt.badge.img+30
  • Legende
  • April 30, 2012
Ich würde echt vorschlagen, das Thema an dieser Stelle zu beenden. Sieht so aus, als ob es sowieso zu nichts führt!

 

 

EDIT: Diese Überraschungen gehören einfach abgeschafft! Dazu steht auch eine Idee im Forum, weils nur noch nervt! Und ich hoffe, o2 erbarmt sich unser................ 😖


Nebukadnezr
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  • April 30, 2012
Kurze Frage Deinerseits, Kurze Antwort meinerseits: Weder, noch!


bielo
Legende
  • April 30, 2012
Eine sehr schöne Idee, wie ich finde: --> Klick