Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Prepaid Karte freishalten

  • April 17, 2019
  • 3 Antworten
  • 109 Aufrufe

Hallo ich habe mir eine neue Prepaid Karte zugelegt und war vor ca. 20 Minuten in der Postfiliale und hab mich Identifizieren lassen.
Jetzt habe ich eine Email bekommen von 01:07 Uhr dass die Identifizierung nicht erfolgreich war.
Muss ich jetzt nochmal einen neuen Postident-Coupon ausdrucken und wieder dahin laufen?
Die Uhrzeiten passen nicht zusammen das irritiert mich ein bisschen.

Lösung von Anonymous

Hallo!

Warte bis morgen ab.

Ist es eine o2 Freikarte, welche du vor etwas längerer Zeit bestellt hattest und jetzt erst mit deinem Ausweis freischalten lassen hast? Dann kann es eine Überschneidung sein, weil o2 bei einer Bestellung einer o2 Freikarte nach einer gewissen Zeit -wenn die Karte nicht registriert wird- diese Mail herausschickt.

Ist die Karte bereits in einem Handy, dann denk daran, dass du das Handy ab und an aus- und wieder einschalten musst, damit die Karte vom o2 Netz erkannt wird.

Sollte die Karte bis morgen Mittag nicht freigeschaltet sein, dann ruf bitte die o2 Prepaid Aktivierungshotline an, damit deine Daten einmal verglichen werden können. Vielleicht liegt ein Fehler vor: 0800 - 55 222 66

3 Antworten

  • Lösung
  • April 17, 2019
Hallo!

Warte bis morgen ab.

Ist es eine o2 Freikarte, welche du vor etwas längerer Zeit bestellt hattest und jetzt erst mit deinem Ausweis freischalten lassen hast? Dann kann es eine Überschneidung sein, weil o2 bei einer Bestellung einer o2 Freikarte nach einer gewissen Zeit -wenn die Karte nicht registriert wird- diese Mail herausschickt.

Ist die Karte bereits in einem Handy, dann denk daran, dass du das Handy ab und an aus- und wieder einschalten musst, damit die Karte vom o2 Netz erkannt wird.

Sollte die Karte bis morgen Mittag nicht freigeschaltet sein, dann ruf bitte die o2 Prepaid Aktivierungshotline an, damit deine Daten einmal verglichen werden können. Vielleicht liegt ein Fehler vor: 0800 - 55 222 66

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 17, 2019
Ja ist schon ca. 2 Wochen her. gut dann warte ich noch.
Vielen dank.

  • April 17, 2019
Dann kann es wirklich daran liegen und nur ein Zufall sein.