Prepaid funktioniert nicht

Hallo!

Was für eine Ansage bekommst du, wenn du die Prepaid Mobilfunknummer von einem anderen Anschluss aus anrufst?
Geht die Mailbox dran oder kommt die Ansage, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist, aber über den Anruf per SMS informiert wird?

Wenn ich die Nummer anrufe, wird mir gesagt, dass es im Moment nicht funktioniert.

( und wenn ich ins internet gehe gibt es 3g aber nichts funktioniert)

Wenn ich die Nummer anrufe, wird mir gesagt, dass es im Moment nicht funktioniert.
Genau diese Ansage kommt?

Siehst du am Handy Display o2-de oder o2-de+?
Oder "Kein Netz" bzw. "Nur Notrufe"?

Wie müssten einmal herausfinden, ob
a) die Karte überhaupt freigeschaltet wurde
b) du eine o2 Loop oder eine o2 Go Prepaid gekauft hast

Siehst du auf dem Bildschirm von deinem Handy das o2-de?

Kann man dich anrufen?

Falls du die Fragen nicht verstehen solltest, dann wäre es besser, wenn du morgen wieder zu Mediamarkt gehen würdest.

Also habe ich mir eine o2 loop prepaid gekauft.

Ich sehe die o2 nicht auf dem Bildschirm.

und ich kann nicht anrufen oder sms senden.

Das Handy hast du ab und an komplett aus- und wieder eingeschaltet?

Möglicherweise gab es bei der Freischaltung der Karte ein Problem. Du müsstest leider noch einmal zu Mediamarkt

Ja ich habe jetzt wieder eingeschaltet.

Das ist also ein Problem mit der Aktivierung?

Weil ich eine Karte gekauft habe und eine zweite als Geschenk habe, aber nichts funktioniert ...

Das kann sein.

Mir ist es bei Saturn passiert und die Karte musste noch einmal aktiviert werden.

Ok, es ist wirklich langweilig.

Ich werde morgen gehen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Konnte Mediamarkt das Problem lösen? Die Karten funktionieren jetzt?
Oder benötigst du weitere Hilfe?

Hallo Sgva12,

meine Frage schließt sich an die von @TBCMagic an.
Wie ist der aktuelle Stand?
Funktionieren die Karten jetzt?

Viele Grüße
Antje