Prepaid Aufladecode bei Aral funktioniert nicht.

Hallo!
Nutzt du die o2 Prepaidkarte zum ersten Mal und es ist deine erste Aufladung?
Der Code hat entweder 12 oder 16 Ziffern. Du kannst alle Ziffern lesen?
Du gibst nur die Ziffern ein und nicht die Bindestriche?
Du hast die Aufladung auch über den Loop Kontomanager (5667) probiert?
Auch unter Mein o2 probiert?

Sollte es nicht klappen, dann melde dich bitte bei der o2 Kundenbetreuung und frag, wie du weiter verfahren kannst. Du kannst die o2 Prepaid Kundenbetreuung über den o2 Live Chat (www.o2.de/chat) oder kostenlos mit deiner o2 Prepaidkarte mit der 55 383 erreichen.