Ein Freund hat mich geworben, woraufhin beide eine Prämie von 75 Euro erhalten haben. Eine Bestätigung habe ich am 16.01. Per Mail erhalten. Allerdings taucht dieses Guthaben in keiner Rechnung auf. Ich bitte um Hilfe und Klärung.
LG
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Hallo @Protti ,
doch das Guthaben von 75,- EUR erschein bereits in der Februar-Rechnung vom 21.02.2019, Seite 2.
Dadurch hast du für den Abrechnungmonat Januar keine Abbuchung und für Februar nur eine anteilige Rechnung bgehabt.
Gruß, Solveig
doch das Guthaben von 75,- EUR erschein bereits in der Februar-Rechnung vom 21.02.2019, Seite 2.
Dadurch hast du für den Abrechnungmonat Januar keine Abbuchung und für Februar nur eine anteilige Rechnung bgehabt.
Gruß, Solveig
Oh Entschuldigung, da hätte ich wohl mal besser gucken müssen. Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.
Hi,
ist zwar schon etwas länger her, aber ebenfalls mein Thema.
ich habe meinen Mann geworben und er hat einen Vertrag über den Link, den ich ihm geschickt hatte, abgeschlossen. Nur habe ich leider keine Bestätigung oder dergleichen für die Prämie bekommen, die versprochen wird.
Geht das automatisch oder wie?
LG Sophel
ist zwar schon etwas länger her, aber ebenfalls mein Thema.
ich habe meinen Mann geworben und er hat einen Vertrag über den Link, den ich ihm geschickt hatte, abgeschlossen. Nur habe ich leider keine Bestätigung oder dergleichen für die Prämie bekommen, die versprochen wird.
Geht das automatisch oder wie?
LG Sophel
Hallo @Sophel ,
herzlich willkommen in der o2 Community.
Wann hast du deinen Mann geworden und ist die Karte schon aktiv?
Die Bestätigungsmail für die Prämie geht erst raus, wenn die Bestellung vollständig abgeschlossen ist.
Die Bearbeitung kann bis zu 4 Wochen dauern.
Gruß
Antje
herzlich willkommen in der o2 Community.
Wann hast du deinen Mann geworden und ist die Karte schon aktiv?
Die Bestätigungsmail für die Prämie geht erst raus, wenn die Bestellung vollständig abgeschlossen ist.
Die Bearbeitung kann bis zu 4 Wochen dauern.
Gruß
Antje
Hallo Antje,
ich habe ihm vor ein paar Tagen den link geschickt, und gestern hat er einen Vertrag abgeschlossen. Nun wartet er noch auf seine SIM und das Handy - also müssen wir wohl auf die Aktivierung der Karte warten 😉
In der Beschreibung des Freunde-werbens klang das alles viel schneller.
Vielen Dank für deine schnelle Antwort
Sophel
ich habe ihm vor ein paar Tagen den link geschickt, und gestern hat er einen Vertrag abgeschlossen. Nun wartet er noch auf seine SIM und das Handy - also müssen wir wohl auf die Aktivierung der Karte warten 😉
In der Beschreibung des Freunde-werbens klang das alles viel schneller.
Vielen Dank für deine schnelle Antwort
Sophel
Sehr gerne, dann müsst ihr in der Tat noch etwas geduldig sein :)
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit hier.
Gruß
Antje
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit hier.
Gruß
Antje
ich habe ihm vor ein paar Tagen den link geschickt, und gestern hat er einen Vertrag abgeschlossen. Nun wartet er noch auf seine SIM und das Handy - also müssen wir wohl auf die Aktivierung der Karte warten ;)
In der Beschreibung des Freunde-werbens klang das alles viel schneller.
Vielen Dank für deine schnelle Antwort
Sophel
Eigentlich steht es hier https://freundewerben.o2online.de/#accordion-3 genauso erklärt, wie
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