Portierungstermin vorziehen

Forum|Forum|6 years ago
June 19, 2019
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Treveres
Besucher:in

Hallo,
beim Vertragswechsel (den ich leider wg. Verschlechterung des Netzes an den für mich relevanten Orten vornehmen musste) wurde die Portierung leider zum Ende der Vertragslaufzeit angegeben. Daher wurde nun offenbar zwischen den beiden Anbietern O2 und Congstar die Portierung und Aktivierung der neuen Verbindung zum 18.07. vereinbart.
Allerdings werde ich zu diesem Zeitpunkt im Urlaub (innerhalb Deutschland) sein. Falls mir dann während der Städtetour Tochter oder Frau "abhanden" kommen, wird es sehr schwierig, diese wieder zu finden.
Daher meine Bitte, den Portierungstermin um 2-3 Wochen vorzuziehen, damit ich während des Urlaubs eine funktionierende Verbindung habe.
Danke schon mal
Grüße
J.

Lösung von bielo

Konntest du das optin setzen? Dann muss der neue Anbieter aktiv werden. Ansonsten könnte er die vorherige Portierung erstmal zurück nehmen.

bielo
Forum|Forum|6 years ago
June 19, 2019

Setze dir das optin (Rufnummernfreigane) in der App oder unter mein o2. Dann beauftrage beim neuem Anbieter die vorzeitige Portierung.

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Treveres
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
June 19, 2019

Hallo bielo,
danke für deine Antwort. Ich habe den optin eben gesetzt, allerdings wird dort nur von einer Portierung zum Vertragsende gesprochen??
Beide Anbieter hatten sich auch lt. einer Mail, die ich bekommen hatte, auf die Portierung zum Vertragsende verständigt.
Ist eine vorzeitige Portierung so überhaupt möglich?
danke!