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Portierungserklärung

  • April 4, 2019
  • 2 Antworten
  • 166 Aufrufe
Elli_01
Besucher:in
Hallo Zusammen,

ich möchte vor Vertragsende meine Handynummer mit zu einem neuen Anbieter nehmen.
Die Wartezeit in der Telefonschleif dauert mir zu lange, gibt es auch eine Möglichkeit per E-Mail die Portierungserklärung abzugeben ?

Danke schon mal für die Hilfe

Lösung von bielo

Das kann jeder Kunde nun selber in der Mein o2 App am Handy erledigen. Aktualisiere dort die App, falls die Option nicht zu finden ist. Sie steht in der App unter Tarif & Optionen, dort oben den Reiter SIM & Vertrag. Dort gibt es den Knoten "Rufnummernmitnahme". Da findet man die Option unter "zu einem anderem Anbieter".

Notfalls die App mal deinstallieren und neu laden.

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • April 4, 2019
    Das kann jeder Kunde nun selber in der Mein o2 App am Handy erledigen. Aktualisiere dort die App, falls die Option nicht zu finden ist. Sie steht in der App unter Tarif & Optionen, dort oben den Reiter SIM & Vertrag. Dort gibt es den Knoten "Rufnummernmitnahme". Da findet man die Option unter "zu einem anderem Anbieter".

    Notfalls die App mal deinstallieren und neu laden.
    o2_Flo
    Elli_01
    Besucher:in
    • Elli_01
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 4, 2019
    Oh Prima, das war ja einfach. Vielen Dank !
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