Portierung Festnetznummern DSL von 1&1 zu o2

Hoi Matea,

bei O2 läuft es anders wie bei den anderen Anbietern! Aber ich habe es mit dem Mobilfunk zu wechseln  geschafft - nun sollte es auch hier klappen! Ich wurde aufgefordert meine Daten nach Nürnberg zu faxen - war wohl ein Satz mit x! Kann Computerfax nicht empfangen! Dann mit der Sackpost nach Nürnberg gesendet. mal schauen was kommt. Die Sprachbox konnte mir nicht helfen, dann habe ich abgebrochen. 

Jetzt warte ich auf ein Reaktion von O2! 

Weiter möchte ich anmerken, dass bisher m-net und 1&! die 250 er nicht geschafft haben. Ich bitte Euch nun falls Ihr es auch nicht schaft die 100er zu nehmen und nicht Monate lang rumzudrücken und mich hin zu halten. Gehe dann auch davon aus, dass die Anschlusskosten dann aber auch entfallen.

Mit freundlichen Grüßen 

James Schindele

Hallo @JamesSchindele ,
das ist doch prima, das der Wechsel durch ist :-)
Die übereinstimmenden Daten betreffen aber alle Anbieter. Dann hoffe ich mal, dass der Brief fix ankommt.
Magst du mich diesbezüglich kurz aufklären?

Weiter möchte ich anmerken, dass bisher m-net und 1&! die 250 er nicht geschafft haben. Ich bitte Euch nun falls Ihr es auch nicht schaft die 100er zu nehmen und nicht Monate lang rumzudrücken und mich hin zu halten. Gehe dann auch davon aus, dass die Anschlusskosten dann aber auch entfallen.

Ohne nun Details zu kennen kann ich mich dazu nicht äußern und inwiefern eine Anschlusskostenbefreiung oder eine andere Kompensation stattfindet, hängt von den Umständen ab.
Sollte es zu solch einem Fall kommen kannst du aber eine Entschädigung beauftragen :-)
Viele Grüße, Matea

Hoi alle,

was ein Gespräch mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter von der Portierung “ Problem wurde sofort erledigt”

Danke und liebe Grüße an alle!

James

Hallo @JamesSchindele ,
super, es hat alles geklappt!
Freut uns, dass der Kollege helfen konnte 🙂
Viele Grüße, Matea