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PLZ 69124 Telefonie

  • April 30, 2012
  • 4 Antworten
  • 45 Aufrufe
cooclcactus
Besucher:in
Meine Frau und ich wohnen in Heidelberg-Kirchheim und sind beide iPhone-Nutzer. Seit Freitag sind wir hier schlecht erreichbar und der Rufaufbau klappt nur manchmal.

Lösung von o2_Dzenet

Hallo cooclcactus,

 

für diese PLZ habe ich keine Störungsmeldung vorliegen.

Die Netzabdeckung sieht in Gebäuden relativ gut aus. Hier und da ist mal eine kleine Lücke, das lässt sich jedoch leider nicht vermeiden.

 

Wie genau äußern sich die Empfangsschwierigkeiten? Habt ihr permanent gar kein Netz oder ist das nur Zeitweise? Seit ihr im 3G oder 2G Netz eingebucht? Wie sieht es aus wenn Ihr manuell auf 2G (GSM) umstellt? Hilft ein Neustart?

 

Liebe Grüße

Dzenet

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4 Antworten

cooclcactus
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  • cooclcactus
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  • April 30, 2012
Ach ja: die Straße ist die Heckerstraße.

o2_Dzenet
  • o2_DzenetTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 30, 2012
Hallo cooclcactus,

 

für diese PLZ habe ich keine Störungsmeldung vorliegen.

Die Netzabdeckung sieht in Gebäuden relativ gut aus. Hier und da ist mal eine kleine Lücke, das lässt sich jedoch leider nicht vermeiden.

 

Wie genau äußern sich die Empfangsschwierigkeiten? Habt ihr permanent gar kein Netz oder ist das nur Zeitweise? Seit ihr im 3G oder 2G Netz eingebucht? Wie sieht es aus wenn Ihr manuell auf 2G (GSM) umstellt? Hilft ein Neustart?

 

Liebe Grüße

Dzenet

cooclcactus
Besucher:in
  • cooclcactus
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  • April 30, 2012
Das Umschalten auf 2G scheint das Problem zu beheben. Aber auf Dauer ist 2G natürlich keine Lösung.

o2_Dzenet
  • o2_DzenetTeam
  • Team
  • April 30, 2012
Da gebe ich dir uneingeschränkt recht.

 

Ich habe gerade eine brandaktuelle Störungsmeldung reinbekommen.

Ein Entstörtermin ist aktuell noch nicht bekannt.

 

Bitte entschuldige die Einschränkung. :frowning

 

Liebe Grüße

Dzenet

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