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PKK erhalten

  • April 4, 2019
  • 3 Antworten
  • 81 Aufrufe

Hallo,ich möchte meinen Mobilfunkvertrag kündigen.Leider finde ich die PKK nicht mehr.
Wie komme ich an die PKK ?

Lösung von o2_Annika

Hallo @Ralf1221

ich schick dir die persönliche Kundenkennzahl per Post 📪 zu. Diese trifft in den nächsten Tagen bei dir ein.

Hast du Interesse an einem Angebot von mir?

Viele Grüße

Annika

3 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
Die PKK kannst du dir über die Kundenbetreuung per Post zuschicken lassen.
Diese wird allerdings nur für die Variante Onlinevormerkung + telefonische Bestätigung benötigt.

Wenn du ganz normal per Brief oder Fax kündigst, brauchst du die PKK nicht. Da reicht die eigenhändige Unterschrift

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
Die PKK kannst du dir über die Kundenbetreuung per Post zuschicken lassen.
Diese wird allerdings nur für die Variante Onlinevormerkung + telefonische Bestätigung benötigt.

Wenn du ganz normal per Brief oder Fax kündigst, brauchst du die PKK nicht. Da reicht die eigenhändige Unterschrift



@stefanniehaus eine eigenhändige Unterschrift (Schriftform) ist nicht mehr notwendig. Es gilt für Kündigungen die Textform (ohne eigenhändige Unterschrift). Aber alle relevanten Daten (Name, Adresse, Kundennummer, Telefonnummer) müssen in der Kündigung mit den Daten des Vertragsabschlusses übereinstimmen.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 5, 2019
Hallo @Ralf1221

ich schick dir die persönliche Kundenkennzahl per Post 📪 zu. Diese trifft in den nächsten Tagen bei dir ein.

Hast du Interesse an einem Angebot von mir?

Viele Grüße

Annika