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pin puk weg

  • June 17, 2019
  • 5 Antworten
  • 214 Aufrufe
C
Besucher:in
hilfe, ich habe pin und puk verloren, online komme ich nicht rein, habe aus versehen mein passwort zurückgesetzt und das neue per sms erhalten und ich komme ja nicht in mein handy..bin total verzweifelt bitte um hilfe!

Lösung von Sandroschubert

Entweder du schaust nach dem Kartenträger, dort steht beides drauf oder du nutzt den Chat bzw. die Hotline. Das sind die schnellsten Möglichkeiten um die Simkarte wieder zu entsperren.

    5 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Entweder du schaust nach dem Kartenträger, dort steht beides drauf oder du nutzt den Chat bzw. die Hotline. Das sind die schnellsten Möglichkeiten um die Simkarte wieder zu entsperren.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      C
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      • chrizzilla123
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 17, 2019
      hotline geht nicht, habe kein zweites telefon :(
      der chat funktioniert nicht, woran könnte das liegen? versuche mich ständig mit diesem profil einzuloggen im chat, aber ich komm nicht rein, dreh noch durch
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • June 17, 2019
      Chat geht nur, wenn du online in "mein o2" eingeloggt bist (was bei dir ja nicht funzt) ... also bleibt nur die Hotline (dazu einfach jemanden fragen, ob du mal sein Handy nutzen kannst) oder hier mit Geduld auf einen Moderator warten.
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        C
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        • chrizzilla123
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 17, 2019
        vielen dank für die antworten!
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • June 17, 2019
        Hallo @chrizzilla123 ,

        herzlich willkommen in der o2 Community 😀

        Schicke bitte eine private Nachricht mit deinem Namen, Vornamen und Geburtsdatum und deiner persönlichen Kundenkennzahl an o2_Support

        und melde dich hier kurz, dass du sie verschickt hast. Dann sehen wir nach, für was die Rechnung ist.

        Gruß, Solveig
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