Persönliche Kundenkennzahl vergessen

Hallo @Ni43lom,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. :)

Die persönliche Kundenkennzahl (vierstellig) steht entweder auf dem Vertrag unter Punkt 1 oder sie wurde alternativ selbst ausgedacht. Falls du diese nicht mehr vorliegen hast, kannst du sie unter Vorlage des Personalausweises in einem o2 Shop erfahren, das wäre die schnellste Möglichkeit. Ansonsten kann ich auch den Versand per Post veranlassen. Das dauert natürlich einige Tage.

Viele Grüße, Tatjana

Liebe Tatjana,
Danke für die schnelle Antwort. Ich kann die Nummer leider nicht finden und komme in den nächsten Tagen auch nicht bei einem o2-Shop vorbei. Daher wäre ich sehr dankbar, wenn du die Nummer per Post schicken könntest. Vielen Dank und freundliche Grüße

Hallo @Ni43lom,

kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer? Hier diskutieren wir über alle Themen, die nichts mit Mobilfunk zutun haben. Schau gerne mal vorbei und rede mit. :)

Viele Grüße und einen guten Start in die Woche, Tatjana

Hallo o2_Tatjana,

Können Sie mir bitte meine Persönliche Kundenkennzahl per post oder email schicken?

Ich brauche auch ein Köpie von meiner Vertrag.

Ich habe die irgendwie nie bekommen.

Vielen Dank im voraus!

Beste Grüße
Tanyahhh

Hallo Tanyahhh,

ich lasse dir deine 4-stelliger persönliche Kundenkennzahl auf deine hinterlegte Kontaktadresse auf dem Postweg zukommen. Der Versand wird voraussichtlich zwischen 3 - 5 Werktage liegen.

Hattest du den Vertrag online oder in einem Shop abgeschlossen?

LG Steffen