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"Passive" VVL und Online-Vorteil/Frei-SMS

  • 18 March 2010
  • 1 Antwort
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Hallo erstmal. Schönes Forum.

Zu mir: Ich bin seit 2002 treuer o2-Vertragskunde, da sie mir trotz wechselnder Telefoniegewohnheiten immer einen passenden Tarif anbieten konnten. Mein aktueller Vertrag ist ein Inklusiv-Paket 100 ohne Handy aus dem Jahr 2008 (mit 19ct./Folgeminute und 60/10-Taktung), außerdem habe ich über die VVL-Hotline 150 (statt damals regulär angebotenen 100) Frei-SMS ausgehandelt. Die aktuelle Vertraglaufzeit endet im November 2010.

Ich bin super zufrieden mit dem Netz, Service und Tarif. Das Einzige, was mich in der schnelllebigen Zeit etwas stört, sind die langen Laufzeiten. Es kommt für mich aktuell nicht in Frage, mich für weitere 24 Monate zu binden. Die einzige Option, den Tarif beizubehalten, ohne den Vertrag gleich 2 weitere Jahre an der Backe zu haben, scheint mir die "stillschweigende" Verlängerung (um 12 Monate) bei Nichtkündigung zu sein.

Es heißt ja, dass man in diesem Fall seine alten Konditionen beibehält, also für mich die bessere Taktung und den niedrigeren Folgeminutenpreis im Vergleich zu aktuellen Preislisten. Leider finde ich keine Angaben bzgl. Verfahrensweise mit den Frei-SMS. In anderen Foren finde ich widersprüchliche Angaben zu diesem Thema. Einmal heißt es, dass die Frei-SMS fester Vertragsbestandteil sind und somit erhalten bleiben, an anderen Stellen wiederum, dass sie bei Abschluss nur für 24 Monate gewährt werden und ohne "aktive" Verlängerung nach Ablauf dieser Zeit ab der ersten SMS 19ct. berechnet werden.

Könnte vielleicht einer von den hier Anwesenden Licht ins Dunkel bringen? Danke im Voraus.
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Lösung von o2_Kerstin_ 18 March 2010, 20:06

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1 Antwort

Benutzerebene 2
Eine definitive Klärung kann hier nur über einen Kontakt mit der Kundenbetreuung erfolgen.

Der Verbleib der Frei-SMS ist abhängig, vom Tarif, vom Tarifkonditionsdatum und weiteren Faktoren.

Viele Grüsse,
Isilife