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Paket Buchung, trotz des Ablaufdatum nach zwei Tagen.

  • July 10, 2012
  • 1 Antwort
  • 57 Aufrufe
Davidrohff
Besucher:in
Hallo,

 

ich habe folgendes Problem, ich habe vor etwa 1.5 Wochen unter dem Menü *104#. Ich hatte nur vorgehabt, Informationen zum Pack zu erhalten, aber anscheinend gibt es sowas nicht..

Prompt kam eine Mail, das ich nicht genug Guthaben habe und ich es innerhalb von zwei Tagen aufladen soll.

Nun heute, habe ich mein Guthaben aufgeladen und sofort wurde mir das Guthaben abgezogen für das Pack. Und so nebenbei, unter *104# gibts die Funktion, Pack abbestellen. Dort stand in der Zeit, kein Pack außer mein Internetflatrate.

 

Es wäre Klasse, wenn mir jemand bei diesem Problem helfen würde, da ich dieses Pack garnicht haben wollte und zusätzlich noch gewartet habe, damit nix abgebucht wird.

Lösung von zündi

Davidrohff schrieb:
Hallo,

 

ich habe folgendes Problem, ich habe vor etwa 1.5 Wochen unter dem Menü *104#. Ich hatte nur vorgehabt, Informationen zum Pack zu erhalten, aber anscheinend gibt es sowas nicht..

Prompt kam eine Mail, das ich nicht genug Guthaben habe und ich es innerhalb von zwei Tagen aufladen soll.

Nun heute, habe ich mein Guthaben aufgeladen und sofort wurde mir das Guthaben abgezogen für das Pack. Und so nebenbei, unter *104# gibts die Funktion, Pack abbestellen. Dort stand in der Zeit, kein Pack außer mein Internetflatrate.

 

Es wäre Klasse, wenn mir jemand bei diesem Problem helfen würde, da ich dieses Pack garnicht haben wollte und zusätzlich noch gewartet habe, damit nix abgebucht wird.

Hallo, ruf am besten die kostenlose Prepaid-Hotline 0800-1090200 an. Ich denke, das lässt sich schnell beheben ☺️

 

gruß, zündi

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    1 Antwort

    zündi
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    • zündi
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • July 10, 2012
    Davidrohff schrieb:
    Hallo,

     

    ich habe folgendes Problem, ich habe vor etwa 1.5 Wochen unter dem Menü *104#. Ich hatte nur vorgehabt, Informationen zum Pack zu erhalten, aber anscheinend gibt es sowas nicht..

    Prompt kam eine Mail, das ich nicht genug Guthaben habe und ich es innerhalb von zwei Tagen aufladen soll.

    Nun heute, habe ich mein Guthaben aufgeladen und sofort wurde mir das Guthaben abgezogen für das Pack. Und so nebenbei, unter *104# gibts die Funktion, Pack abbestellen. Dort stand in der Zeit, kein Pack außer mein Internetflatrate.

     

    Es wäre Klasse, wenn mir jemand bei diesem Problem helfen würde, da ich dieses Pack garnicht haben wollte und zusätzlich noch gewartet habe, damit nix abgebucht wird.

    Hallo, ruf am besten die kostenlose Prepaid-Hotline 0800-1090200 an. Ich denke, das lässt sich schnell beheben ☺️

     

    gruß, zündi

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