Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

opt-in setzen. Damit ich meine Rufnummer vorzeitig Portieren kann. Danke

  • August 17, 2019
  • 7 Antworten
  • 153 Aufrufe

Hallo,

Da ich zu sofort einen neuen Vertrag abgeschlossen habe, soll meine Rufnummer mit übernommen werden. Bitte Portieren Sie meine Rufnummer ab sofort zum neuen Anbieter.

danke für dein verständnis

Vg,
Kamutam

Lösung von o2_Michi

Hallo @Kamutam ,

ich habe gerade das Opt-In für dich gesetzt. ☺️

Viele Grüße,
Michi

7 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • August 17, 2019
Das Opt in kannst du in der App selbst veranlassen. Das Opt in ist dann 30 Tage gültig. Die Kosten belaufen sich außerhalb der Telefonica Gruppe auf 29,95€


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 17, 2019
Danke für Ihre schnelle Antwort.

In meiner O2-App wird die Option "Rufnummermitnahme" jedoch nicht angezeigt, und es gibt auch keinen Abschnitt "SIM & Tarif" (siehe Bild im Anhang).


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • August 17, 2019
Weil du Prepaid hast... Dann geht's nicht über die App. 😒

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 17, 2019
In diesem Fall, wie / wo könnte ich die "Opt-In" -Funktion verwenden?

vg,
Kamutam

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • August 17, 2019
Du musst hier oder über die Prepaid Hotline ein opt in setzen lassen und 24,95€ Gebühr für die Portierung als Guthaben auf deiner Karte haben. Ganz wichtig ist aber, dass die Daten bei o2 und dem neuen Anbieter übereinstimmen. Wenn du darüber hinaus noch Restguthaben hast, kannst du dir dieses auszahlen lassen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 17, 2019
Dann möchte ich es hier machen. Könnten Sie bitte die Option "Opt-In" für mich aktivieren?

PS: Ja, ich habe 24,95 € auf meinem Prepaid-Konto.

Vg,
Kamutam

o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • August 18, 2019
Hallo @Kamutam ,

ich habe gerade das Opt-In für dich gesetzt. ☺️

Viele Grüße,
Michi