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Hallo,



Da ich zu sofort einen neuen Vertrag abgeschlossen habe, soll meine Rufnummer mit übernommen werden. Bitte Portieren Sie meine Rufnummer ab sofort zum neuen Anbieter.



danke für dein verständnis



Vg,

Kamutam
Das Opt in kannst du in der App selbst veranlassen. Das Opt in ist dann 30 Tage gültig. Die Kosten belaufen sich außerhalb der Telefonica Gruppe auf 29,95€



Danke für Ihre schnelle Antwort.



In meiner O2-App wird die Option "Rufnummermitnahme" jedoch nicht angezeigt, und es gibt auch keinen Abschnitt "SIM & Tarif" (siehe Bild im Anhang).

Weil du Prepaid hast... Dann geht's nicht über die App. 😒
In diesem Fall, wie / wo könnte ich die "Opt-In" -Funktion verwenden?



vg,

Kamutam
Du musst hier oder über die Prepaid Hotline ein opt in setzen lassen und 24,95€ Gebühr für die Portierung als Guthaben auf deiner Karte haben. Ganz wichtig ist aber, dass die Daten bei o2 und dem neuen Anbieter übereinstimmen. Wenn du darüber hinaus noch Restguthaben hast, kannst du dir dieses auszahlen lassen.
Dann möchte ich es hier machen. Könnten Sie bitte die Option "Opt-In" für mich aktivieren?



PS: Ja, ich habe 24,95 € auf meinem Prepaid-Konto.



Vg,

Kamutam
Hallo @Kamutam ,



ich habe gerade das Opt-In für dich gesetzt. ☺️



Viele Grüße,

Michi

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