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Gelöst

Opt-in

  • June 17, 2019
  • 7 Antworten
  • 122 Aufrufe
A
Besucher:in
Liebes O2-Team, bitte setzen Sie für meine Rufnummer -1882 ein Opt-in. Der Vertrag ist bereits gekündigt; die Rufnummer soll ab sofort zu einem anderen Anbieter mitgenommen werden. Danke und Gruß.

Lösung von o2_Katja

Hallo @Agneta_K und 💙lich willkommen! ☺️

Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Die Freigabe der Rufnummer zur Mitnahme geht wie @TBCMagic geschrieben hat ganz bequem auch im Kundenportal:


Funktioniert es?

Viele Grüße und einen wunderbaren Abend,
Katja🐳

      7 Antworten

      A
      • Anonymous
      • June 17, 2019
      Hallo!

      Du kannst die Freigabe (Opt-in) auch selber in der aktuellen Version der Mein o2 App setzten.
      Die Bestätigung kommt umgehend auf deine o2 Sim Karte und danach kannst du die Portierung beim anderen Anbieter beauftragen.

        A
        Besucher:in
        • Agneta_K
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 18, 2019
        Vielen Dank, aber geht es auch ohne die App?
        A
        • Anonymous
        • June 18, 2019
        Ja, es geht auch unter "Mein o2" direkt.
          A
          Besucher:in
          • Agneta_K
          • Autor
          • Besucher:in
          • June 18, 2019
          Dort suche ich seit einigen Tagen und kann nichts Passendes finden.
          Könnte bitte ein*e O2-Mitarbeiter*in das Opt-in für mich setzen? Danke!
          o2_Katja
          • o2_KatjaModeratorin
          • Moderatorin
          • Lösung
          • June 18, 2019
          Hallo @Agneta_K und 💙lich willkommen! ☺️

          Schade, dass du uns verlassen möchtest.
          Die Freigabe der Rufnummer zur Mitnahme geht wie @TBCMagic geschrieben hat ganz bequem auch im Kundenportal:


          Funktioniert es?

          Viele Grüße und einen wunderbaren Abend,
          Katja🐳
          A
          Besucher:in
          • Agneta_K
          • Autor
          • Besucher:in
          • June 18, 2019
          Hallo Katja,

          vielen Dank -- ja, es hat funktioniert!

          Viele Grüße und einen schönen Abend.
            o2_Katja
            • o2_KatjaModeratorin
            • Moderatorin
            • June 18, 2019
            Super, das freut mich! 😊

            Alles Liebe,
            Katja

            P.S.: Und Danke fürs "Lösung markieren", das hilft anderen Nutzern!☑️
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