Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?
Allgemeine Tipps dazu:
Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und gilt 30 Tage. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Sollte der Tag der Portierung nach Ende des Vertrages liegen, wird o2 dich (bei rechtzeitigem Eingang) bis zum Termin weiter versorgen.
Ist halt manchmal unübersichtlich, gerade wenn man Infos auf 3 Beitäge verteilt. Zudem glaubst du gar nicht, was manche Kunden hier so schreiben und was anderes meinen. 😉 Aber lassen wir das Thema.
Dann warte mal auf @TBCMagic, der kann Prepaid deutlich besser erläutern als ich.
ja kein Problem nur muss ich Leiter weiter nur Arbeit Chef wartet schon brauchen die noch was von mir oder wie geht das wiesen die um welche Nummer es geht
wie ich sehe, ist deine Rufnummer bereits zur Portierung freigegeben worden✅
Viele Grüße, Jelena
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