Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

o2on business (von 2010) - auch 150 FreiSMS?

  • February 17, 2012
  • 3 Antworten
  • 46 Aufrufe
balloni
Besucher:in
Hallo!

Ich habe einen o2on business - Vertrag vom Mai 2010. Den kann ich jetzt ggf. kündigen oder verlängern.

 

Bei derzeitigen Neuverträgen in diesem Tarif (kosten immer noch 29€ netto) sind 150 FreiSMS / Monat enthalten. Wenn ich den Vertrag jetzt verlängere, kann ich diese FreiSMS auch bekommen?

 

Balloni

Lösung von balloni

Nicht gelöst!

 

Die gute Frau an der Bussines-Hotline hatte gar keinen Plan! Nachdem ich ihr meine Frage 2x erklärt habe und sie minutenlang mit ihrem PC nicht klar kam hat sie 2x Rücksprache gehalten und mir erklärt, daß es eine 150-FreiSMS-option nicht gäbe. Ich wollte ja keine Option - ich wollte wissen, ob die incl. sind!

 

Na ja - der Dealer, der meine Vertragsverlängerung durchgeführt hat, hat per E-mail explizit bestätigt, daß jeden Monat (nicht nur die ersten 3, wovon die Hotlinerin angeblich mal was gehört hatte) 150 FreiSMS dabei sind.

 

Schaun wir mal. Ggf. mache ich halt Streß!

 

Balloni

 

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    3 Antworten

    andante
    Legende
    Forum|alt.badge.img+30
    • andanteLegende
    • Legende
    • February 17, 2012
    Hallo!

     

    Geschickte Verhandlungen haben schon so manches möglich gemacht 😉 Einfach mal die Vertragsverlängerungshotline anrufen und fragen:

     

    Vertragsverlängerungshotline: 0800-5522211 und 0176-88855333
    Kurzwahl 14 777 über o2-Handy

     

    Gruß Claudia

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    o2_Henning
    • o2_HenningTeam
    • Team
    • February 18, 2012
    Bitte als Business-Kunde direkt den Business-Kundenservice kontaktieren, da die Vertragsverlängerungshotline nur für Privatkunden gilt.

     

    Der Business-Kundenservice ist kostenfrei unter 0800 22 111 22 erreichbar.

    balloni
    Besucher:in
    • balloni
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • February 27, 2012
    Nicht gelöst!

     

    Die gute Frau an der Bussines-Hotline hatte gar keinen Plan! Nachdem ich ihr meine Frage 2x erklärt habe und sie minutenlang mit ihrem PC nicht klar kam hat sie 2x Rücksprache gehalten und mir erklärt, daß es eine 150-FreiSMS-option nicht gäbe. Ich wollte ja keine Option - ich wollte wissen, ob die incl. sind!

     

    Na ja - der Dealer, der meine Vertragsverlängerung durchgeführt hat, hat per E-mail explizit bestätigt, daß jeden Monat (nicht nur die ersten 3, wovon die Hotlinerin angeblich mal was gehört hatte) 150 FreiSMS dabei sind.

     

    Schaun wir mal. Ggf. mache ich halt Streß!

     

    Balloni

     

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica