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O2Music - Kauf stornieren?

blablub63
Rang
Guten Tag, ich wollte mit mir meinem Bronze-Status ein Lied runterladen, habe es aber versehentlich direkt gekauft. Dachte man kann dann im Kaufprozess den Code eingeben. Ist es möglich den Kauf zu stornieren?

3 Antworten

A
Hallo @blablub63 !

Falls du den Song noch nicht heruntergeladen hast, dann kannst du den Kauf widerrufen.

Vielleicht solltest du einfach auf die Hilfe eines Moderators warten. Möglich, dass es eine einfache Lösungsmöglichkeit gibt.

Und so funktioniert der Gratis-Song download: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3452-gratis-song-download-wo-löse-ich-meinen-gutschein-ein 

F
Rang
Hallo, mir ist das gleiche passiert.
Der Titel ist noch nicht heruntergeladen, deswegen möchte ich den kauf widerrufen.

vG
o2_Flo
Hey @franzlS,
da du dich so fix gemeldet hast, buch ich dir den Preis ausnahmsweise wieder zurück 🙂 Schau dir dazu deine nächste Rechnung an.

Zum Thema "Gratis Songs downloaden", bekommst du hier alle Informationen: https://[?24.?07.?2019 13:50

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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