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O2 Unlimited Games kündigen

  • June 26, 2019
  • 9 Antworten
  • 360 Aufrufe
sternwerfer
Besucher:in
Hi,
ich würde gerne o2 unlimeted ganes für meine Tochter kündigen. Sie ist mit auf meiner Rechnung mit einer eigenen Nummer und daher geht dieser Link https://www.o2online.de/entertainment/wallet nicht, da ich dort immer auf meine Nummer komme. Drittanbieter sind aus - das hab ich geschafft.
Was mache ich nun - zur Hotline komme ich nicht durch - da werde ich auf die Website verwiesen...

Danke

Lösung von bielo

Du musst dich nur mit der Rufnummer der Tochter einloggen.

9 Antworten

bielo
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  • bielo
  • Lösung
  • June 26, 2019
Du musst dich nur mit der Rufnummer der Tochter einloggen.
sternwerfer
Besucher:in
  • sternwerfer
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  • June 26, 2019
Sie hat keinen eigenen Login...
bielo
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  • bielo
  • June 26, 2019
Dann einfach registrieren
sternwerfer
Besucher:in
  • sternwerfer
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  • Besucher:in
  • June 26, 2019
Ist sie dann weiterhin bei mir im Kundenkonto drinnen? Oder muss ich mich dann immer 2 Mal anmelden?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 26, 2019
    Nein, sie ist weiter drin. Ich habe 5 Rufnummern und jede hat den eigenen login. Ich sehe aber über jeden login alle Nummern.
    A
    • Anonymous
    • June 26, 2019
    Eine weitere Möglichkeit wäre gewesen, eine SMS mit dem Inhalt STOP ALL an die 66399 vom Handy deiner Tochter zu senden.

    Tatsächlich ist aber doch der Weg über den Link besser, weil man dort das Abo direkt sieht.
      bielo
      Legende
      • bielo
      • June 27, 2019
      Ich lese oft im Forum, dass dies mit der SMS nicht funktioniert. Daher biete ich das selber meist nicht an. Hast du damit Erfahrungen gesammelt?
      A
      • Anonymous
      • June 27, 2019
      Auch ich lese oft, dass es per SMS nicht funktionieren würde. Dann ist auch wieder die Frage (wie beim Link auch), ob es mit der richtigen Nummer gemacht wurde.
      Erfahrung habe ich nicht, ich fange mir auch keine Abos ein 😉
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • June 28, 2019
        Hallo @sternwerfer ,

        konntest du das Abo jetzt abbestellen ?

        Falls nicht, nenne mir bitte die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer.

        Gruß, Solveig
        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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