O2 Roaming gesperrt

Hallo, ich befinde mich momentan in Tschechien, trotz des aktivierten Roamings kann ich meine Daten nicht nutzen bzw. habe keinen Zugang zum Internet, SMS und Anrufe funktionieren einwandfrei. Ich bräuchte aber dringend Internetzugang also habe ich erfolglos versucht einen Kontakt mit O2 Kundenservice aufzunehmen. Laut anderen Beiträgen der O2 Community soll erstmal O2 Roaming von einem O2 Mitarbeiter entsperrt werden, dann kann man die Daten nutzen. Meine Frage wäre, würde jemand für mich das entsperren können oder irgendwie weiterhelfen können, vielen Dank im Voraus 🙂