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O2 rechnung

  • March 14, 2019
  • 3 Antworten
  • 58 Aufrufe

Moin,
Ich habe am 07.03.2019 einen Vertrag im Mediamarkt abgeschlossen, genau genommen den o2 Free M mit 10GB für 25 Euro im Monat (Student).
So, nun wurde mir weiß gemacht, dass ich nicht mehr als 25 Euro im Monat blechen müsste, stattdessen habe ich jetzt einen Rechnungsbetrag von knapp 41 Euro bekommen innerhalb einer Woche, und das obwohl ich nicht eine sms verschickt und auch nicht telefoniert habe.
Habe lediglich paar mal was auf WhatsApp geschrieben und Google Maps verwendet und habe von den 10GB gerade mal 96 MB verbraucht... nun würd ich gerne wissen wie o2 jetzt auf die 41 Euro kommt ? Ist halt noch Neuland für mich da ich zum ersten mal sowas gemacht habe, vielleicht haben sich da paar grundgebühren versteckt oder meine Bekannten (und was ich sonst so im Internet über o2 erfahren habe) haben mich zurecht vor o2 gewarnt 🤣🤣

Vielen Dank und gruß

3 Antworten

  • March 14, 2019
Was steht in der Rechnung? Vergleiche dies bitte mit den Angaben in Deinem Vertrag, den Du hoffentlich im MM ausgehändigt bekommen hast. Was stimmt da Deiner Meinung nach nicht?

Bei einer Rechnung so kurz nach Vertragsabschluss tippe ich auf anteilige (weil noch kein Monat rum ist) Grundgebühren, eine Anschlussgebühr und ggfs. Verbindungsentgelte.

o2_Katja
  • Moderatorin
  • March 15, 2019
Hallo @Namenswahl und 💙herzlich willkommen in der o2 Community! :)

Schön dich hier zu haben, konntest du mit den Hinweisen von @Omikron bereits alles auflösen oder können wir dich noch unterstützen?

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende☀️,
Katja

o2_Katja
  • Moderatorin
  • March 18, 2019
Können wir dich noch unterstützen @Namenswahl oder hat sich bereits alles geklärt?

Viele Grüße🌷,
Katja